購物操作相關疑問解答

 

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問：購物網站的收貨姓名如何填寫?

答：購物網站一般需填寫收貨人全名，即Full name。您注冊轉運四方會員后完善您的賬戶信息，系統自動為您生成一個收貨人名稱，點擊“我的轉運”->“國外倉庫地址”，First name+Last Name即為Full name，復制后粘貼到購物網站收貨人一欄即可。

PS:如果購物網站無法全部填寫，可以將First name刪除，但是一定要填寫Last Name。

 

問：如何在購物網站填寫地址?

答：點擊“我的轉運”，選擇“國外倉庫地址”，將First name、Last Name、address、City、State、Country、ZipCode、Tel等相關信息復制后填寫到購物網站收貨地址對應的每一欄即可。

 

問：美國洛杉磯倉庫與波特蘭倉庫有什么區別?

答：波特蘭免稅州倉庫免去美國國內消費稅的倉庫，所以叫免稅倉，洛杉磯倉庫沒有免美國國內消費稅(這個費用是由您的商家在您支付商品的時候收取的)，其他轉運路線和時效都是一樣的。

 

問：包裹網站上顯示簽收，四方確沒有入庫怎么辦?

答：一般四方簽收到入庫的正常時效是1-3個工作日，請您耐心等待，如果您的包裹在這個時效內還沒有入庫的話，您需要先聯系國際快遞查詢簽收人是否為“TR”，如果非TR簽收，則代表不是轉運四方簽收了包裹，您需要聯系商家去追蹤包裹，投遞到轉運四方倉庫，謝謝。

 

問：在購物時，能否選擇“交貨付款”"運費后付”?

答：如果您訂購商品時支付方式選擇交貨付款、后付款或運費后付，本公司暫不接收此貨物，請您務必不要選擇交貨付款，以免倉庫拒收。