海淘能讓小伙伴們買到好質(zhì)量的心儀產(chǎn)品，價(jià)格還能比代購便宜一大截。然而，海淘最怕遇到的就是商品不合適退貨、換貨的麻煩了。在美國亞馬遜購物退貨怎么操作，該走那些流程?

根據(jù)墨菲定律，你最怕發(fā)生的事情反而會(huì)成真。因此，在國外網(wǎng)站購物需要退貨的小伙伴也不必要感到煩躁，好好學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)怎樣退貨，該退的東西咱還是退掉比較劃算。編輯今天給大家總結(jié)的就是美國亞馬遜的退貨、換貨攻略，希望對(duì)大家有用。

開篇編輯就不給大家贅述關(guān)于美國亞馬遜網(wǎng)站的介紹了，美國海淘的朋友對(duì)它不會(huì)陌生。

海淘退貨的幾種情形對(duì)于海淘退貨，一般主要有三種情形。

亞馬遜下單后，轉(zhuǎn)運(yùn)公司沒有收到貨，你需要退貨;

轉(zhuǎn)運(yùn)公司已經(jīng)收到了亞馬遜的訂單并且發(fā)回了中國，但是你沒有收到東西，你還是需要退貨;

在國內(nèi)的你已經(jīng)收到了東西，但是尺碼不對(duì)、東西不合適等，你還是需要退貨。

關(guān)于退貨如果是第一種情形，大家可以直接聯(lián)系美國亞馬遜的在線客服申請(qǐng)退貨或者取消訂單就可以了;如果是第二種情形，東西還在轉(zhuǎn)運(yùn)公司的倉庫，退貨就需要聯(lián)系轉(zhuǎn)運(yùn)公司的客服，請(qǐng)轉(zhuǎn)運(yùn)公司幫忙把東西退回亞馬遜倉庫;如果是第三種情形的話，自己已經(jīng)收到貨物就需要進(jìn)入網(wǎng)站修改訂單退訂，然后自己掏錢把東西寄回去。

退貨流程第一步：登錄美國亞馬遜網(wǎng)站自己的賬戶，點(diǎn)擊“your account”進(jìn)入退貨按鈕“return or replace items”。

第二步：在最近的的訂單中查找需要退訂的訂單。選擇“new returns”查看，在需要退貨的訂單后面點(diǎn)擊確認(rèn)。

第三步：選擇退貨，支付的錢返還到信用卡上或者選擇退貨更換，比如尺碼不合等問題。

第四步：在確認(rèn)了要更換貨物或者直接退錢后就需要選擇退回包裹的方式了，有三種選擇：ups drop-off是自己送到美國郵政網(wǎng)點(diǎn)退貨;第二種是ups pick-up，就是美國郵政網(wǎng)點(diǎn)的工作人員到你那取貨，需要交手續(xù)費(fèi);第三種，self rreturning自己去郵局寄，費(fèi)用要自己掏。

第五步：你還需要在退貨的包裹上貼上亞馬遜的條碼。在收到亞馬遜提供的兩張條碼后，你需要把文件存下來然后傳輸給轉(zhuǎn)運(yùn)公司的客服。你還需要把條碼打印出來，大的那張貼在包裹箱外面，有郵寄的地址。小的需要放在包裹里面，其實(shí)它就是一張退貨證明卡。把這些都做好了，系統(tǒng)就會(huì)彈出退貨感謝。

第六步：查收你的注冊(cè)郵箱，幾分鐘后會(huì)收到亞馬遜發(fā)來的郵件，里面的鏈接可以幫助你追蹤包裹的物流和退款的信息。一般情況下，美國亞馬遜公司在收到退貨包裹的兩個(gè)工作日內(nèi)就會(huì)退款。

亞馬遜退貨政策限制亞馬遜對(duì)于商品退貨有著嚴(yán)格的規(guī)定，除了部分特殊商品外，如果是在收貨30天以內(nèi)，商品保持出售時(shí)的原狀并且配件齊全，亞馬遜可以提供全額退款。如果不是亞馬遜出售或者配送的商品、已經(jīng)使用過的商品以及因自己非正常使用導(dǎo)致產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題的，亞馬遜不接受退貨。

編輯末語雖然海淘不成功還可以有換貨、退貨的補(bǔ)救方法，不過由于地點(diǎn)太遠(yuǎn)、郵費(fèi)太貴，一般不建議換貨、退貨，大家在下單時(shí)需要多加注意，減少出現(xiàn)換貨、退貨的幾率。