目前美亞直郵主要有DHL、UPS、i-Parcel、APEX等幾家快遞，而且i-Parcel天津易客滿國際物流居多，APEX也是由天津易客滿國際物流負(fù)責(zé)清關(guān)。具體使用哪家快遞負(fù)責(zé)遞送的情況很難說，而且 我們無法要求美亞使用什么快遞，只能是按照美亞的安排來，當(dāng)然還是以i-Parcel天津易客滿這個廉價快遞為主，偶有客戶訂單由于某種原因延遲發(fā)貨或者 分開發(fā)貨的，美亞會在使用ups/DHL發(fā)貨。下邊分開說一下：

　　一、美亞使用i-parcel國際快遞發(fā)送會在天津清關(guān)，由天津易客滿國際物流報關(guān)，提供身份證和正反面身份證掃描件。清關(guān)后，由yojo卓越也就是中國亞馬遜負(fù)責(zé)投遞，速度比較慢。

　　使用使用i-parcel國際快遞，在亞馬遜追蹤信息里面貨物會顯示狀態(tài)，如果顯示貨物離開EDISON NJ US，一般也能收到易客滿的郵件，如果沒有，請翻垃圾箱;

　　包裹到天津后，由天津易客滿國際物流有限公司清關(guān)，需要你提交自己的信息，易客滿目前現(xiàn)狀也有兩種提交信息的方式：

　　1.你會收到一封service05@ecmsglobal.com發(fā)來的郵件，讓你提交報關(guān)信息：

　　“You arereceiving this message because you purchased the “************************”from overseas business to ship to China. According to China Customs, thecustomer has to provide their Number and Scan Copy (front & back) ofCitizen ID before releasing their package. The current package is at thecustoms office and unless, we have the Citizen ID informaiton, we will not beable to release this package. 您在海外電商中購買的“******************”已經(jīng)進(jìn)入中國海關(guān)的監(jiān)管區(qū)域。根據(jù)中國海關(guān)的要求，您必須提供身份證號及正反面身份證掃描 件方可辦理清關(guān)。

　　Pleaseclick the button to provide such information on clearance agency’s website。請點擊下方的按鈕進(jìn)入清關(guān)代理人的網(wǎng)站提交上述信息。

　　ECMS 易客滿國際物流有限公司

　　ECMSGlobal.com| trans4E.com | Customer Service: 4000861756”

　　這時候你點擊藍(lán)色的按鈕進(jìn)入頁面自己動手輸入自己的身份證和正反面身份證掃描件即可;

　　2，另一種來自service05@ecmsglobal.com發(fā)來的郵件，讓你提交報關(guān)信息，具體郵件如下：

　　***您好，您在Amazon.com購買的物品,物流單號:********，已經(jīng)進(jìn)入中國海關(guān)的監(jiān)管區(qū)域。根據(jù)中國海關(guān)的要求，您必須提供收貨人的身份證號及正反面身份證掃描件方可辦理清關(guān)。

　　請按以下格式填報信息：

　　全名(中文)：

　　身份證號：

　　身份證電子版(照片或掃描件，正反面)

　　物品名稱(中文)： *您提交的個人信息，我們承諾僅限于為您辦理個人物品清關(guān)使用，并將盡我們最大能力保護(hù)您的隱私。 *如您已為此次購物提交了完整的上述信息，請忽略此郵件。

　　傳送方式：

　　1、直接回復(fù)郵件

　　2、微信號：*********

　　3、傳真：********

　　4、QQ：*******

　　————天津易客滿國際物流有限公司

　　這種情況下你就需要按照他說的要求直接回復(fù)郵件就可以，把自己的情況說清楚。不過建議圖片務(wù)必要打水印!

　　接著會在幾天以后收到回復(fù)，具體情況視情況而定：

　　最終證件上傳完畢以后，會顯示如下。

　　接著就是等待卓越亞馬遜的派送，一般會重新走國內(nèi)ems投遞!(但是我有兩單都是亞馬遜的合作快遞“門對門”送來的)

　　二、美亞使用UPS發(fā)貨，目前來看這個快遞方式問題比較多，一般美亞下單以后，跟蹤快遞信息，確定發(fā)貨的UPS單號以后就可以到ups網(wǎng)站查看快遞信息，網(wǎng)友普遍反映ups最新更新時間會比較慢，大家不用擔(dān)心。一般更新以后表示到達(dá)國內(nèi)，如下：

　　在此期間收到通關(guān)網(wǎng)郵件，提供中文收貨信息，郵件一般如下：

　　親愛的用戶，您好：

　　您 從美國亞馬遜上購買的商品即將達(dá)到上海，進(jìn)入通關(guān)環(huán)節(jié)。本次商品訂單號為：103-*******-****** 本次商品運單號為：1ZA************* 為了更加快捷的通關(guān)，根據(jù)中華人民共和國海關(guān)的要求，對于通過跨境電商直郵進(jìn)口的商品，需向海關(guān)提供收件人的中文信息進(jìn)行核實。在此，請您提供您的中文姓 名、身份證號碼、手機號、中文的收貨地址和郵編，謝謝您的配合。

　　您可以直接回復(fù)您的中文姓名、身份證號、手機號、中文收貨地址(包含省、市信息)和郵編信息，也可以登錄http://kj.hscode.net 進(jìn)行填寫。

　　[注]: 您填寫的中文信息一定要與您在亞馬遜下單時填的英文收件信息一致，并且是準(zhǔn)確無誤的。若您是外籍人士，也請將姓名、護(hù)照號、聯(lián)系電話、中文收貨地址(包含 省、市信息)和郵編信息郵件回復(fù)我們。請您在收到這封郵件后的2的工作日內(nèi)完成身份信息的核對與補充，謝謝您有任何疑問，請撥打我們的客服熱 線：400-820-6990(工作日9:00-17:00)，我們將竭誠為您服務(wù)。

　　當(dāng)然也有ups直接聯(lián)系索要個人信息的郵件，具體郵件如下：

　　您的UPS快件已到港, 為了確保您能夠在最短的時間內(nèi)拿到您的貨物，請您盡快提供以下文件，以便我們能夠及時開始為您辦理進(jìn)口報關(guān)流程。

　　1. 您身份證的正面彩色復(fù)印件。

　　2. 請您用中文詳細(xì)填寫私人物品申報委托書(包括運單號，詳細(xì)的貨物中文品名，數(shù)量，總價)并親筆簽字。

　　3. 網(wǎng)購需要提供購買截屏作為價格依據(jù)的輔助文件。

　　以上均為ups索要個人信息的方式，大家可以隨時應(yīng)付，大部分情況下是會收到通關(guān)網(wǎng)的郵件，通關(guān)網(wǎng)官方聲稱是協(xié)助協(xié)助ups收集信息給海關(guān)，具體他們的合作模式不是很清楚，流程是沒有問題的。

　　**另外，我收到過如下這樣的郵件：

　　Hello Customer :

　　You are receiving this message because you purchased a product from Amazon to ship to China. According to China Customs, the customer has to provide their Citizen ID Number (Shen Fen Zhen) before releasing their package. The current package is at the customs office and unless, we have the Citizen ID Number (Shen Fen Zhen), we will not be able to release this package.

　　【 您的貨物即將到港，根據(jù)中華人民共和國海關(guān)的要求，對于通過跨境電商直郵進(jìn)口的商品，需向海關(guān)提供收件人的中文信息進(jìn)行核實。】

　　請您登錄 http://kj.hscode.net 進(jìn)行填寫。

　　[注]:

　　您填寫的中文信息一定要與您在亞馬遜下單時填的英文收件信息一致，并且是準(zhǔn)確無誤的。

　　請您在收到這封郵件后的2的工作日內(nèi)完成身份信息的補充，謝謝!

　　您的身份信息，我們將僅用于美國亞馬遜跨境直郵項目的通關(guān)服務(wù)，請悉知!

　　有任何疑問，請撥打我們的客服熱線：400-820-6990(工作日9:00-17:00)，我們將竭誠為您服務(wù)。

　　這個就比較搞笑，因為我不知道他們指的是哪個訂單，對于近期有多筆UPS直郵的，會比較郁悶，可以直接致電他們詢問是哪單，然后再去填寫信息就可以了。

　　在提供了信息之后，大家及時跟蹤快遞信息，ups包裹走上海，到達(dá)上海后國內(nèi)快遞是由增益速遞負(fù)責(zé)投遞，期間增益速遞會主動聯(lián)系，詢問是不是在亞馬遜上買過東西，要求提供收貨地址，這個也是正常。

　　一般提供收貨地址以后就可以在幾天內(nèi)收到包裹。

　　此外可能存在ups報關(guān)要求重新繳納關(guān)稅的問題，這點可以聯(lián)系美亞找回重新繳納的稅款;或者有的朋友試過告訴UPS美亞直郵已經(jīng)預(yù)繳過關(guān)稅或者當(dāng)時為0，不需要我們自己另外繳稅，就讓UPS聯(lián)系亞馬遜，也有成功過的。

　　三、美亞使用DHL發(fā)貨(這種我一次沒碰見過，所以只能把別人的經(jīng)驗借來了)，是目前反饋比較好的方式，速度很快，一般一周左右到貨是常事，當(dāng)然也是最少見的。美亞發(fā)貨以后通過快遞號跟蹤確定快遞的動向：

　　幾天內(nèi)DHL就會發(fā)信息通知你提供自己的個人資料清關(guān)，主要有短信和郵件通知兩種，都靠譜：

　　1、email會提供資料清關(guān)，附件里DHL提供了清關(guān)委托書模板和注意事項。照著打印出委托書，手寫簽名后拍照，再把身份證照片一起回復(fù)給了DHL，然后就等收貨了。

　　2、短信通知你的，你也是按照要求提供資料即可;

　　然后就是收貨。