我們經常提到，在美國亞馬遜購物時，請認準“Ships from and sold by Amazon.com”的字樣，確保是美亞自營商品。因為美亞自營商品，無論是商品的品質(保真)，還是售后服務，都是有相當程度的保障的。

我們也知道，Ships from and sold by XXXXX(此處的XXXXX非Amazon.com)的商品屬于第三方銷售并發貨的商品，存在一定的風險性。

但是對于“Sold by xxxxxx and Fulfilled by Amazon.”這種商品，一直以來有兩種不同的聲音。一種傾向于這種商品的供貨還是第三方，只不過由美亞倉庫代管、代發。商品的品質仍然有可能有問題。

還一種觀點是：Fulfilled by Amazon的商品，美國亞馬遜不僅要負責發貨，還要負責售后服務，所以基本上可以擁有和美亞自營同樣的可信度。

一開始小編也是第一種態度，不過近期針對這個問題做了一個比較全的了解，有些新理解。

美國亞馬遜把Fulfilment by Amazon簡稱為FBA，我們后文也會用這個簡稱。這是一種為了方便美亞上面的賣家們而提供的販售方式。賣家直接把自己的商品存放在美亞的Fulfillment Center訂單履行中心。一旦有顧客下單，就由該中心直接打包、配送這些商品，同時由該中心負責售后服務!。這樣，FBA的貨物就如同美亞直營貨物一樣，可以享受免費派送、Prime會員2日達派送，并且有美亞來負責售后服務了。

賣家如果想把自己的貨物按照Fulfilment by Amazon的方式交給美亞打理，首先要符合美亞收貨的條件。美國亞馬遜針對貨物的種類、材質、包裝等等都進行了限定。也就是說，不是隨便一個商品就可以放到美亞庫房里以FBA方式賣的。

美亞強調賣家以FBA方式販售的商品，由美國亞馬遜的售后服務體系直接處理售后問題。FBA商品的退貨申請，是由美亞客服直接判斷是否接受，不由賣家說了算。對于退貨商品的完好性等等檢查，都由美亞的Fulfillment Center訂單履行中心來核查，然后賣家多少錢是這個中心說了算。客戶退回的商品，也是直接去Fulfillment Center訂單履行中心，不是退到賣家手上。

以上幾點基本保證了買家的權益。如果真的是收到假貨、殘次品等等，美亞會替你做主的。綜上所述。Fulfilled by Amazon的商品，還是值得信賴，可以購買的!