比利時farmaline如何查看訂單? 比利時farmaline訂單查詢
作者:Sukie2019-07-29 13:25:37
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如果滿足以下條件,則表示您的訂單已完成:
- 您已經(jīng)到達訂單流程的“第五步”(最后一步)
- 您已收到訂單確認電郵
如何確定我的訂單已成功提交?
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如何查看我訂單的情況?
我們會透過電郵通知您關(guān)于您的訂單的進展。以下幾種情況下您會收到通知電郵:
- 您的訂單已提交
- 您的付款已成功
- 您的包裹已發(fā)出
我已經(jīng)提交訂單,但是我漏買了一件商品。我可以修改我的訂單嗎?
如果您希望在您的訂單里增加商品,請盡快聯(lián)系我們。然而,如果您的訂單包裹已經(jīng)發(fā)出,則不能再修改訂單。
下單成功后,又想取消訂單,怎么辦?
在貨物發(fā)出之前,您可以申請免費取消您的訂單。請發(fā)郵件至china@farmaline.be 申請取消訂單。注意:請在郵件的主題中寫明 "Cancel order (取消訂單)+ 您的訂單編號”。 如果您的訂單包裹已經(jīng)發(fā)出,則不能取消您的訂單。
我剛提交了我的訂單,不過我的收貨地址寫錯了,還能改嗎?
一旦您提交了訂單,則不能再在網(wǎng)頁上修改您的收貨信息。
您可以嘗試盡快透過電郵 china@farmaline.be 聯(lián)系我們申請修改地址,請在郵件的主題中寫明“change delivery address (修改地址) + 您的訂單編號 + 正確的收貨地址”
注意,如果您的訂單包裹已經(jīng)發(fā)出,則不能修改地址。
什么是優(yōu)惠代碼,如何使用優(yōu)惠代碼?
優(yōu)惠代碼是您從Farmaline獲取的,能用于某一件商品或訂單而產(chǎn)生優(yōu)惠(小贈品/折扣/優(yōu)惠)。優(yōu)惠代碼多數(shù)需要聯(lián)系訂單一起使用并滿足一定的條件。在您提交訂單時,您可以于第一個步驟將優(yōu)惠碼輸入到您購物車下面的空格處,并點擊“接受代碼”。您購物車的內(nèi)容將會根據(jù)您輸入的代碼自動調(diào)整。
注意:每個訂單只能用1個優(yōu)惠代碼。
如何使用我的賬戶金額?
您的賬戶金額會在您下個訂單總額中自動扣除。因此,不需要額外的動作來使用您的賬戶金額。 我們會透過電郵通知您關(guān)于您的訂單的進展。以下幾種情況下您會收到通知電郵:
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