比利時Farmaline藥房已經(jīng)有50多年的歷史，主要銷售保健品、母嬰用品、護膚品等，在中文站開通之前，已經(jīng)開通了英國、意大利、德國、法國、荷蘭等語言。對于我們來說，在這里既可以買到荷蘭版和比利時版牛欄奶粉，也可以買到高品質(zhì)的各種保健品，例如比利時版鐵元等。Farmaline中文站全中文界面，支持支付寶和銀聯(lián)付款，當然也支持直郵，因此海淘難度極低。

　　訪問中文站(http://www.farmaline.cn/jiankang/)，首頁都帶有簡單的拼音，看來中文化的很徹底。

　　我們提供直郵中國的服務，使用的物流公司是BPOST。運費的實際金額是根據(jù)您的包裹重 量計算得出。以下為包裹重量所對應的運費金額，根據(jù)實際重量會有少許偏差。您訂單的 準確運費將在下單的第一步中顯示出來。

　　以上運費只適用于中國地區(qū)。 收貨地址應該填寫中文還是英文(拼音)

　　中文和英文(拼音)均可。雖然我們使用的BPOST物流運單只能顯示英文字符，但對于中 文地址，我們的系統(tǒng)會自動翻譯成拼音。您的包裹外箱，除了BPOST的運單外，我們還會 附上您訂單的裝箱單。裝箱單內(nèi)會顯示您提供的原收貨地址(中文或英文或拼音)，以確 保中國內(nèi)陸投遞人員了解詳細地址。

　　收貨地址可否設定為我的家庭住址之外的地址?

　　您訂單的收貨地址能設定為您家庭地址以外的地址。當提交訂單式，你可以在第二步的“您 的信息”中填入一個不同地址。 我們強烈建議您將收貨地址設為能方便您收貨的地址。

　　如何知道我的包裹是否已經(jīng)發(fā)出?

　　當您收到我們的支付確認電郵時，我們將快速打包您的訂單。當您的包裹離開我們的倉庫 后，您將收到已發(fā)貨的確認電郵。

　　從比利時發(fā)貨到中國的用時需多久?

　　正常情況下，從您收到發(fā)貨確認郵件后起的10-15個工作日您可以收到包裹。但不排除物 流公司和海關的清關速度導致的逾期收貨。我們會為您提供物流跟蹤服務，盡力保證您的 包裹安全快速到達。

　　如何查看包裹的物流情況?

　　我們使用的物流公司是BPOST，包裹到達中國境內(nèi)后由中國郵政承運(非EMS)。當您的包 裹發(fā)出后，我們將發(fā)給您一個確認郵件。 BPOST的物流單號一般為一串26個數(shù)字的編號(如 ：30100844400000000514540000)，BPOST的查詢網(wǎng)址為： http://track.bpost.be/etr/light/showResultPage.do?page=1&oss_language=EN 中國郵政的物流單號由字母和數(shù)字組成(如：RG000481000BE)，中國郵政的查詢網(wǎng)址為： http://intmail.183.com.cn/zdxt/yjcx/ 您亦可以聯(lián)絡我們進行查詢。

　　我的包裹會被中國海關征收關稅嗎?

　　中國海關會對入境的包裹進行抽檢，如果您的包裹被抽檢到，則可能會需要繳納一定比例 的個人行郵關稅(personal duty)。如果由快遞員在派件時攜帶稅單，您需要向快遞員繳 清關稅后領取包裹。具體稅費和稅率，請參考中國海關最新個人自用品征稅政策。 如果您的包裹不符合海關對個人自用品包裹的規(guī)定，被海關退運，我們無法承擔相應損失 。請遵守中國海關政策。