中國亞馬遜怎么退貨？今天海淘猴小編為大家準備了中國亞馬遜退貨流程圖，一起來看看吧。亞馬遜支持多種類型商品的退貨服務。您可以根據自己購買的商品類型，參考不同的退貨流程。本文介紹的是亞馬遜自營商品的退貨流程，如購買的商品屬于【海外購商品】或【入駐賣家商品】，請選擇目錄中對應的幫助頁面進行了解。

        中國亞馬遜：https://www.amazon.cn

　　對于支持上門辦理退貨的商品，配送員會在您辦理退換貨后的4天左右上門取貨，請您保持電話暢通，并保持商品完好(請您退回您收到的整套商品、發票以及贈品等)。

　　注意： 配送員上門取貨時不退現金。根據地址不同，退貨申請被受理后7天左右，商品會退回庫房。亞馬遜/入駐賣家(由賣家銷售和配送)收到商品并核實商品可退后，會處理您的退款(如適用)。

　　退貨流程如下：

　　登錄 在線退換貨中心，并點擊【退換貨商品】按鈕。

　　提示： 以下二十一類商品可通過在線退換貨中心自助辦理：

　　全部辦理：圖書、音樂、教育音像、電腦產品、數碼影音、服飾箱包、運動、鞋靴、玩具、廚具、家居、樂器、小家電、 Kindle設備及配件。

　　部分辦理：家居裝修、手機通訊、個護健康、辦公用品、汽車用品、珠寶首飾、鐘表。

　　選擇您需要退貨的商品。

　　輸入您需退回的商品數量，選擇【退貨原因】，您可在備注中填寫詳細描述。

　　根據您的實際情況完成以下操作

　　如果退貨商品屬于亞馬遜自營商品或由亞馬遜配送的入駐賣家商品，請直接選擇退貨。

　　如果退貨商品屬于入駐賣家銷售并配送的商品，請點擊【提交申請】。

　　注意： 部分入駐賣家需要查看您的退貨請求，并與您聯系，指導您如何退貨。如果您在提交退貨請求后沒有收到入駐賣家回復，您可以根據亞馬遜相關政策提交亞馬遜商城交易保障索賠申請。更多詳情信息請參見亞馬遜商城交易保障索賠 關于入駐賣家商品的退換貨具體流程，請參見入駐賣家商品的退換貨及退款。

　　選擇您需要的退貨方式。

　　退貨地址：在線退換貨中心默認的退貨地址為您的送貨地址。如需更改，請在選擇地址下方點擊【選擇其他地址】。如需新增地址，可以進入我的帳戶，打開設置頁面，點擊【管理地址簿】添加新地址，隨后將其選為退貨地址即可。

　　對于支持上門辦理退貨的商品：配送員會在4天左右上門取貨，請您保持電話的暢通，并保持商品完好。成功取貨后，商品約在3個工作日內返回亞馬遜庫房。

　　注意： 針對北京市、成都市、佛山市、廣州市、杭州市、合肥市、濟南市、南昌市、南京市、寧波市、青島市、廈門市、上海市、深圳市、沈陽市、石家莊市、蘇州市、天津市、武漢市、西安市、長春市、長沙市、鄭州市、珠海市、保定市、鞍山市、湖州市、蚌埠市、錦州市，共29個城市的主城區，配送員會在2天左右上門取貨。

　　對于不支持上門辦理退貨的商品： 請您按照在線退換貨中心要求打印退貨標簽放入包裹中，并以平郵或EMS的方式將退貨商品寄回亞馬遜庫房(庫房地址請參見地址列表。商品從寄出到入庫一般需要2-4周時間。由賣家自行配送的入駐賣家商品，請根據賣家要求平郵或快遞寄給賣家。

　　點擊【繼續】即完成了整個在線退貨操作。

　　注意：

　　如果您需要自行寄回商品，為了確保您收到正確的退款，請勿將多個訂單或多個包裹的商品放在同一個包裹中。

　　所退回商品必須有良好的包裹包裝(包括包裹填充物及外包裝箱或外包裝袋)，推薦您可以重新使用亞馬遜發貨時的包裝材料，如包裹內部發出碰撞聲或小件物品零散置于包裹中，請您務必放入足夠的填充物。

　　符合亞馬遜退換貨政策的商品，經亞馬遜核實并予以接受后，一律不再收取額外退換貨費用(包括退貨配 送費等)。由亞馬遜原因造成的商品退貨，亞馬遜會返還一部分發貨時所產生的配送費用。非由亞馬遜原因造成的商品退貨，已支付的配送費用不做退款處理。關于 退換貨配送費執行細則，請看退貨配送費承擔。更多詳情請參照如何退款頁面。

　　超出無理由退換貨期限后，對于手機、電腦、大家電等需要檢測報告退貨的商品，請聯系客服處理。