亞馬遜海外購產(chǎn)品怎么退貨? 有購買過亞馬遜海外購產(chǎn)品但是又苦惱退貨流程的網(wǎng)友，今天海淘猴小編和大家分享一下亞馬遜海外購?fù)素浟鞒?，一起來看看吧?span style="color:#ff0000;">要注意哦，海外購商品目前只提供退貨服務(wù)，暫不支持換貨服務(wù)。

 

　　中國亞馬遜：https://www.amazon.cn

　　這里分享的是申請亞馬遜美國/日本/英國/德國商品的退貨流程。

　　在【我的訂單】中選擇需要退貨的亞馬遜海外購訂單，點擊【需要退換貨】按鈕。

　　選擇退貨商品的數(shù)量以及退貨原因。

　　確認(rèn)退貨方式及上門取貨地址：系統(tǒng)會根據(jù)您選擇的退貨原因提示您需要支付的退貨運費，并計算出預(yù)估退款總計。請您核對上門取貨地址，確認(rèn)無誤后點擊提交按鈕，進(jìn)入申請退貨流程。

　　提交清關(guān)信息：所有海外購?fù)素浶枰嘶貋嗰R遜海外庫房。根據(jù)中國海關(guān)的清關(guān)要求，您需要提供有效的身份證信息用作清關(guān)使用。亞馬遜授權(quán)的承運商易客滿 會在您成功提交退貨申請的24小時內(nèi)通過郵件或短信的方式通知您去易客滿官網(wǎng)上傳清關(guān)信息。

　　約定上門取貨時間：收到準(zhǔn)確有效的清關(guān)信息后，易客滿會委托配送員通過您提供的手機(jī)號與您聯(lián)系，并安排上門取貨的時間。屆時，請您保持電話暢通。

　　準(zhǔn)備退貨包裹：配送員上門取貨前，請您將退貨商品放置進(jìn)包裝箱或包裝袋內(nèi)。注意：配送員不提供任何商品包裝服務(wù)。

　　退貨運費扣除：配送員上門取貨時，你不需要支付任何退貨運費。注意：如果因非商品質(zhì)量原因辦理退貨，您將需要承擔(dān)國際退貨費用，該將會從您的商品退款中直接扣除。

　　等待退款：退貨商品從中國退運回亞馬遜海外庫房的平均時間為15個工作日。我們將在亞馬遜海外庫房收到商品并確認(rèn)商品符合退貨條款后為您安排退款，退款將退到您的原支付賬戶。退款平均處理時間為3-10個工作日(自亞馬遜海外庫房收到商品并確認(rèn)可安排退款起)。

　　如何取消退貨申請

　　可以通過【我的訂單】-【查看退貨/退款狀態(tài)】-【取消退換貨】，選擇【取消退換貨】按鈕。

　　已經(jīng)提交了退貨申請，還未郵寄商品到亞馬遜海外站點庫房，退貨申請不會成立，退貨流程也不會啟動

　　已經(jīng)提交了退貨申請，并已經(jīng)郵寄商品到亞馬遜海外站點庫房很抱歉，退貨流程已經(jīng)啟動，無論是客服人員還是系統(tǒng)，都無法中斷退貨流程。