美國(guó)亞馬遜承諾，無(wú)特殊說(shuō)明，所有貨品均可以在60天之內(nèi)接收退換貨處理。不過(guò)，政策雖然特別好，但是也要有流程才行。還有我們海淘的來(lái)說(shuō)，有轉(zhuǎn)運(yùn)的，有直郵的，方式不一樣。今天海淘猴小編就整理了一下美國(guó)亞馬遜的退換貨詳細(xì)流程，建議收藏以備不時(shí)之需哦~

　　美國(guó)亞馬遜：https://www.amazon.com/

　　直郵的訂單好說(shuō)，這個(gè)是亞馬遜官方認(rèn)可的派送訂單，只要是退貨就可以發(fā)起網(wǎng)站的自助退貨。對(duì)于轉(zhuǎn)運(yùn)的訂單，如果是還沒(méi)有發(fā)到國(guó)內(nèi)，就可以通過(guò)聯(lián)系轉(zhuǎn)運(yùn)客服，讓張?jiān)瓶头兔ν素?，由于這個(gè)服務(wù)可能會(huì)收取一定費(fèi)用，具體情況請(qǐng)咨詢你使用的轉(zhuǎn)運(yùn)公司。

　　這兩種情況的都可以發(fā)起自主退貨，美國(guó)亞馬遜退貨的流程并不復(fù)雜。但是作為一件每天要處理成千上萬(wàn)單貨物的宇宙第一電商，所有退貨都必須有標(biāo)簽才能正常關(guān)聯(lián)到原始訂單。

　　所以，你在退貨之前必須要搞定退貨標(biāo)簽這件事。

　　全程圖解：

　　首先找到幫助頁(yè)面。

　　點(diǎn)擊進(jìn)入之后，選擇Return or Replace退換貨。

　　開(kāi)始一個(gè)退貨流程。

　　選擇你要退貨的訂單。

　　你得告訴美亞，你為啥要退貨。建議選擇不需要添加補(bǔ)充理由的理由。比如送貨太慢之類的。

　　接下來(lái)是選擇退款方式?；疽矝](méi)得選，都是退回到原先刷卡的信用卡賬戶里。

　　最后一步選擇如何將貨物運(yùn)送給美亞。當(dāng)然，已經(jīng)在轉(zhuǎn)運(yùn)倉(cāng)庫(kù)的貨物，你只能選擇UPS Pickup。Submit之后，你會(huì)收到美亞發(fā)給你的郵件，其中包含專門屬于你的退貨標(biāo)簽。將這個(gè)標(biāo)簽發(fā)給轉(zhuǎn)運(yùn)公司的客服，讓他們打印出來(lái)貼到你的貨物上，ups來(lái)取貨的時(shí)候給人家。

　　退貨標(biāo)簽樣式參考：

　　另外直郵的訂單有一個(gè)巨簡(jiǎn)單的方法 去中國(guó)亞馬遜 使用美亞賬號(hào)登陸 選擇我的訂單 然后查看海外購(gòu)訂單 之后全中文服務(wù) 而且還有中文客服。

　　轉(zhuǎn)運(yùn)的訂單如果已經(jīng)發(fā)往國(guó)內(nèi)或者已經(jīng)前說(shuō)到手了，不推薦退貨，因?yàn)橥说矫绹?guó)運(yùn)費(fèi)比較高，是運(yùn)過(guò)來(lái)的幾倍，還要承擔(dān)運(yùn)輸?shù)娘L(fēng)險(xiǎn)。

　　如果收到的產(chǎn)品有質(zhì)量問(wèn)題，或者有瑕疵的物品，聯(lián)系網(wǎng)站客服,一般亞馬遜會(huì)重新給你發(fā)一個(gè)。

　　如果收到的衣服、鞋子大小不合適，可以考慮送人或者原價(jià)出掉。

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