TLC Pharmacy是蘇格蘭最大的本土藥店連鎖集團。它的中文官網于2014年3月上線以來，一直是英淘界的領軍直郵電商。主營嬰兒奶粉輔食，母嬰用品，保健品，洗護用品，非處方藥品，藥妝等。產品種類豐富，價格與英國同步。

　　筆者了解到自2013年起，TLC啟動了面向亞洲地區，特別是中國客戶的服務準備。為了更好地服務來自中國的客戶，也為了自身的業務拓展，我們于2014年3月開通了中文網站，支持從英國發往中國乃至全球各地的直郵服務。我們對網站關鍵信息進行了中文化，并持續完善——力求實現讓中國客戶購物無障礙， 坐享英國藥店的最高品質保證。TLC連鎖藥店集團由藥劑師 James Semple 和 Brendan Semple 聯合創立，總部位于蘇格蘭格拉斯哥附近秀美寧靜的 Gourock 濱海小鎮。自2002年成立以來，TLC 歷經了十余年的長足發展成為了蘇格蘭地區最具規模的連鎖藥店企業，也是蘇格蘭地區最大的醫學美容產品供應商;同時積極推進基于網上藥店業務發展，立足本土，服務全球

　　TLC 的主管藥劑師James Semple身兼蘇格蘭藥業協會副主席，麾下擁有一支專業高效的資深藥劑師團隊，曾連續獲得“年度最佳藥劑師”等由蘇格蘭政府頒發的藥店行業最高榮譽，其專業性和權威性毋庸置疑。TLC的企業文化貼近人心，從管理層到基層員工，每日工作的最大追求，就是讓每位顧客感到賓至如歸。

　　從海淘行業總體發展分析，此次的改變主要在于對物流的優化以及郵費的降低。雖然在此之前顧客15天就能收到貨，已經十分快速，但是我們依然在追求完美，提高客戶體驗，我們更換了物流商并且開發了新的郵遞專線;郵費的降低也意味著英國的商品可以更低門檻的走進中國消費者的家中，由此換來更多 中國顧客的滿意。

　　此次的改變將意味著海淘市場又多了一個強勢的競爭者。真真意義上將英淘直郵留在中國消費者的心里 !