中國消費者在“海淘”的海洋中“爆買”，調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，相比前一年，2016年有海外網(wǎng)購經(jīng)驗的網(wǎng)購者比例翻了近一番。
 

　　那么，被“海淘”者列入購物清單的商品，真的是最適合自己的嗎?是什么在影響著他們最終的決定?

　　

 

　　1“海淘”族比例翻番
 

　　我國的自產(chǎn)品牌在國人心中的形象仍不算樂觀，于是消費者旺盛的海外購買力呈現(xiàn)出“井噴”態(tài)勢。韓國、法國等熱門旅游目的地仍在抓緊招募和培養(yǎng)中文人才，以應(yīng)對數(shù)量龐大的中國客戶。在日本，用“爆買”一詞來形容中國游客高漲的消費熱情。
 

　　得益于之前經(jīng)濟的高速發(fā)展，一批活躍、受教育程度較高的年輕人成長為社會的中堅力量。與父輩不同，不再擔(dān)心溫飽問題的他們逐漸將目光轉(zhuǎn)向生活品質(zhì)的提高，這為后續(xù)興起的海淘產(chǎn)業(yè)培植了土壤。
 

　　產(chǎn)業(yè)發(fā)展的良好態(tài)勢不僅體現(xiàn)在規(guī)模上，更體現(xiàn)在質(zhì)量上。據(jù)尼爾森《2015“海淘”消費者生活形態(tài)與購物偏好分析報告》顯示，過去一年中國消費者國內(nèi)網(wǎng)購頻率的平均值為每年9.8次，高于跨境網(wǎng)購的7.7次。但是國內(nèi)網(wǎng)購單次花費的平均值為1041元，低于跨境網(wǎng)購的1326元。這表示中國消費者海淘的次數(shù)雖少，但每單次的價格卻遠(yuǎn)高于國內(nèi)網(wǎng)購。2 你清單上的爆款未必“準(zhǔn)確”
 

　　根據(jù)日本國土交通省觀光廳發(fā)布的數(shù)據(jù)，今年第二季度，訪日游客數(shù)比上年同期增加了19%，但人均消費卻在持續(xù)降低。就連“爆買”主力——中國游客的人均消費額也比上年同期降低22.9%。中國游客在電器、相機、腕表的平均消費金額降幅都超過40%，仍然維持高人氣的購物種類是化妝品與醫(yī)藥、健康保健品。今年第二季度，化妝品人均消費額已經(jīng)超過電器，它也在日本百貨店協(xié)會7月發(fā)布的人氣商品種類中排名第一。
 

　　匯率，是其中一個原因。英國脫歐，投資者為了避險選擇投資日元，導(dǎo)致日元升值。但它并不是影響購物清單的最大因素——因為即便匯率升高，在日本購買的價格還是比國內(nèi)的低廉，該下的單還是會下。
 

　　那么這個所謂的“該下的單”上的物品，是怎么來的呢?
 

　　信息的不對稱性悄悄影響了你的消費決策。那些掌握信息的人，常常在“買什么”這件事上有更多的說服力。
 

　　相比于現(xiàn)在網(wǎng)上鋪天蓋地的信息來源，從記者的經(jīng)歷來看，2014年時的我們更容易接受到美妝、時尚博主在微博、微信公眾號或個人博客上發(fā)布的信息。一些推薦來源于個人體驗，也有一些推薦本質(zhì)就是推銷。在訪問日本之前，很多人就已經(jīng)在信息中篩選判斷。列出了購物清單。
 

　　有趣的是，家居用品店和藥妝店里游客們的購物清單總是驚人一致。這些店鋪幾乎吃透游客心思，將最受中國游客歡迎的商品放在入口處。
 

　　作為一個相對中立、基于消費者評測發(fā)布的榜單——日本的@cosme排名經(jīng)常被博主與微信公眾號所引用。然而，最后發(fā)布出來的信息內(nèi)容是否經(jīng)過了“精心”編輯，無從知曉。另一個重要的信息篩選者——代購，他們在信息的篩選者與信息的發(fā)布者兩個角色之間來回轉(zhuǎn)換。一方面，cosme的榜單是他們最有說服力的信息來源，另一方面，他們也希望在自己所掌握的高利潤和充足的供貨渠道上越走越遠(yuǎn)，從而成為信息的發(fā)布者，銷售自己希望銷售的商品。有些品牌對控制竄貨的措施非常嚴(yán)厲，那些商品就會慢慢在代購們的清單中消失，余下的都是些銷售風(fēng)險更低的暢銷商品。
 

　　近年來，日本品牌在中國市場越來越熱，從而使得日本品牌公司在中國市場上投放了更多的品牌宣傳。官方的宣傳、“網(wǎng)紅”明星等人對官方口碑的傳輸、官方旗艦店的高質(zhì)量的買家評價、內(nèi)容電商對商品的集中展示與捆綁銷售，這些都對消費者的清單起著決定性作用。
 

　　業(yè)內(nèi)人士稱，在不久的將來，也許海淘跨境電商都會慢慢演變成內(nèi)容電商。跨境電商比早期的代購們慢一步，更愿意選擇已經(jīng)形成口碑的商品鞏固核心產(chǎn)品線。當(dāng)他們向內(nèi)容電商一樣，拓寬現(xiàn)有的商品范圍、開拓利潤空間時，他們自己就會演變成內(nèi)容電商，從而成為新一輪信息的傳播者——那個讓你心里長草的人。
 

　　獲得更多的傳播與關(guān)注的BEST COSME AWARD大獎雖然每周都會更新，但最終排名每半年確定一次。也就是說，除了“殿堂”(年度排名第一位)級的暢銷品，你列在購物清單里的物品其實只是前一個半年周期的銷售趨勢。這個時間差導(dǎo)致你清單上的爆款未必在日本本地也是爆款。再加上代購、內(nèi)容電商的誘導(dǎo)，各品牌也會利用自己績效較好的某一時間段的銷售排名，貼上@cosme的標(biāo)簽做促銷，導(dǎo)致你沖動購物。