越來越多的日本品牌對中國市場的態度逐漸從被動轉為主動。日本母嬰用品品牌Pigeon(貝親)近日登陸天貓國際，開設了其首個海外旗艦店。

據悉，Pigeon官方海外旗艦店主要銷售奶瓶、洗護、輔食和孕婦營養品等商品，除單品外，還提供不同組合的套餐供用戶選擇。其中，奶嘴、奶瓶等商品采用網購保稅模式，從寧波保稅倉發貨，其他商品則采用香港直郵的方式銷售。服務方面，旗艦店支持退換貨，需要退貨的消費者需聯系客服并進行協商，如商品存在錯發、漏發或明顯質量問題，旗艦店承諾退貨，退貨的商品將快遞至國內倉庫。

更好的服務中國海淘族

現今，隨著消費習慣的不斷改變與升級，海淘已經成為許多中國人的一種生活方式。其中，重復購買率居高的母嬰用品也成為了海淘消費中的一大亮點。奶爸奶媽們為了寶寶的健康成長，并不介意海淘的復雜購買流程和等待時間。然而，關稅、假貨、售后等問題也一直困擾著海淘消費者。貝親管理(上海)有限公司副總經理矢野亮先生表示，中國消費者以往一直通過代購或海淘等方式購買Pigeon的商品，開設天貓海外旗艦店可以更好地服務這批消費者，在產品挑選方面也兼顧了從孕期到育兒方面的多種需求。通過開設官方海外旗艦店，貝親正是為了讓消費者能從正規渠道快捷、無憂地購買進口貝親產品。

Pigeon相關負責人還表示，“天貓旗艦店是Pigeon電商戰略中的重要一環，未來，Pigeon還將根據市場的需求逐步豐富海外旗艦店的產品供應，并完善相關服務。服務方面，旗艦店支持退換貨，需要退貨的消費者需聯系客服并進行協商，如商品存在錯發、漏發或明顯質量問題，旗艦店承諾退貨，退貨的商品將快遞至國內倉庫。”

Pigeon將豐富海外旗艦店的產品供應

“天貓旗艦店是Pigeon電商戰略中的重要一環，未來，Pigeon還將根據市場的需求逐步豐富海外旗艦店的產品供應，并完善相關服務。”

除Pigeon外，花王、moony、MIKIHOUSE等日本母嬰品牌都已在天貓國際開設海外旗艦店，日本母嬰用品受到消費者的廣泛歡迎。根據國家檢驗檢疫部門的統計，2016年1~4月，寧波口岸跨境進口商品中，進口紙尿褲貨值達1.44億美元，占48.2%，母嬰用品仍為跨境電商的主要品類。