然而，語(yǔ)言的障礙，轉(zhuǎn)運(yùn)的流程，關(guān)稅的政策等一系列難題困擾著消費(fèi)者，導(dǎo)致很多人遲遲無(wú)法邁出海淘這一步。作為商家，如何通過(guò)真正的互聯(lián)網(wǎng)思維來(lái)幫助消費(fèi)者來(lái)打破海淘之墻，讓海淘變得簡(jiǎn)單起來(lái)呢?

　　近日，專注于互聯(lián)網(wǎng)海淘代購(gòu)領(lǐng)域的海淘1號(hào)率先提出“海淘就是服務(wù)”的概念，并與PICC中國(guó)人保簽約，想要“幫你買到世界好物”。

　　不同于B2C保稅倉(cāng)模式的海淘，海淘1號(hào)為用戶提供的是一個(gè)功能強(qiáng)大的海淘工具，并基于此工具提供全套海淘服務(wù)。用戶使用海淘1號(hào)登錄海外電商網(wǎng)站時(shí)，可以一鍵翻譯瀏覽，可以一鍵購(gòu)買支付寶支付，并可以選擇合適的轉(zhuǎn)運(yùn)清關(guān)路線。整個(gè)流程非常簡(jiǎn)單，就像在國(guó)內(nèi)淘寶京東購(gòu)物一樣方便。

　　與之對(duì)應(yīng)的是，海淘1號(hào)幫用戶承擔(dān)了注冊(cè)海外網(wǎng)站、國(guó)外信用卡支付、聯(lián)系轉(zhuǎn)運(yùn)等一系列工作，所有的售前和售后的服務(wù)工作，也由海淘1號(hào)來(lái)承擔(dān)。這也是海淘1號(hào)提出“海淘就是服務(wù)”的初衷。只有切實(shí)地幫用戶把海淘領(lǐng)域的服務(wù)做好，才能長(zhǎng)久地獲得用戶的青睞。

　　為了能給消費(fèi)者更強(qiáng)的信心，海淘1號(hào)簽約PICC中國(guó)人保，對(duì)海淘1號(hào)在國(guó)外電商官網(wǎng)下單代購(gòu)商品進(jìn)行了承保，這也是至今PICC在海淘代購(gòu)領(lǐng)域唯一承保代購(gòu)商品服務(wù)的項(xiàng)目。也就是說(shuō)，用戶通過(guò)海淘1號(hào)網(wǎng)站及APP在美國(guó)亞馬遜、日本亞馬遜、6PM等海外電商網(wǎng)站進(jìn)行購(gòu)買的商品，由PICC來(lái)承保該渠道和商品的“官方性”，這樣在產(chǎn)品品質(zhì)方面就有了可靠的保障。

　　據(jù)海淘1號(hào)產(chǎn)品負(fù)責(zé)人介紹，目前海淘1號(hào)有基于PC版的瀏覽器插件和移動(dòng)APP，已經(jīng)支持美亞、日亞、6PM、Jomashop、Nordstrom等數(shù)十個(gè)海外電商網(wǎng)站的一鍵購(gòu)買服務(wù)，擁有海量的SKU，能夠滿足用戶絕大多數(shù)的海淘需求。海淘1號(hào)上線以來(lái)，以其特色的功能和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，在短短的時(shí)間內(nèi)就獲取了大量訂單。目前最重要的，就是服務(wù)好用戶，從售前的咨詢推薦、售中的查詢溝通到售后的退貨理賠，海淘1號(hào)成立了專門的團(tuán)隊(duì)來(lái)打造令人放心的海淘服務(wù)。

　　我們有理由相信，隨著海淘市場(chǎng)的發(fā)展壯大，會(huì)有越來(lái)越多的團(tuán)隊(duì)立志于投身海淘行業(yè)，從而為消費(fèi)者帶來(lái)更多的選擇。