跨境電商行業就知識產權問題引發的“口水戰”仍在發酵中。近日，針對聚美優品公開指稱唯品會出售聚美優品擁有獨家授權的國外化妝品一事，唯品會方面發表聲明稱所售商品均為合法授權正品，不理會惡性競爭。

此前，唯品會旗下的樂蜂網曾爆出售假事件，而聚美優品也曾多次爆出其化妝品售假。近兩年來，“海淘”成為電商平臺競爭的新戰場，大打“價格戰”，尤其是化妝護膚品，價格低至正品2折。電商平臺售假事件頻發，也凸顯了跨境電商生產鏈的諸多問題。

艾媒咨詢CEO張毅接受南方日報采訪時表示，品牌商直接授權是很困難的，國內跨境電商的品牌商授權存在大量的水分。而據一位從事跨境電商的業內人士透露，化妝品本身利潤率較高，而且制假成本低，再加上市場品牌集中度不高，使得化妝品行業成為制假售假問題的高發地。

事件

正常質疑or惡性競爭?

近日，針對聚美優品的指責，唯品會方面發表聲明稱，所售商品均為合法授權正品，不理會惡性競爭。

此前，聚美優品高級副總裁劉惠璞發表微博，公開指責唯品會抄襲聚美優品部分在售化妝品商標授權、文案以及頁面設計等。劉惠璞稱，近百篇涉嫌侵權的截屏均已全部經過法律公證，聚美法務部將立即發出律師函，要求唯品會立即下線侵權文案并公開賠禮道歉。隨后，聚美優品CEO陳歐轉發微博，并要求唯品會CEO沈亞做出回應。

對于涉嫌抄襲的質疑，唯品會副總裁馮佳路回應稱，經銷商直接把他們以前給聚美的所有資料都給了唯品會，但是唯品會的小編加班作網頁時一不小心忘了刪掉。記者聯系唯品會，其相關負責人也澄清并不存在所謂的抄襲。“此次出現的頁面問題是唯品會對供應商提供的頁面設計審核不嚴格造成的，但產品都是合法正品。公司已經馬上再次強化了頁面審核機制，確保不再出現同樣的問題。”

對于售假的質疑，唯品會方面回應稱，一向出售的產品都是合法授權正品，并且有太平洋正品保險確保消費者安心購物。唯品會通過與品牌方或者品牌方授權的合法經銷商合作，從正規合法渠道采購商品。

不過，記者獲悉，唯品會方面目前尚未收到任何律師函。

行業

電商競爭進入海淘時代

據悉，此次的爭端主要圍繞著韓國品牌。近兩年來，隨著電商平臺競爭進入“紅海”市場，跨境海淘成為各大電商的新戰場。

根據中國海關總署最新數據顯示，截至2014年底，中國跨境電子商務試點已突破30億元人民幣，其中約1/3為進口業務。在進口方面，截至2014年12月底，上海、重慶、杭州、寧波、鄭州、廣州、深圳先后開展了進口業務，共驗放包裹411萬余件，價值約10.1億元。

聚美優品和唯品會兩家電商平臺對于跨境海淘業務都早早開始部署了，由于美妝護膚類是其跨境主營業務，雙方都將目光不約而同地鎖定了韓國市場。

據了解，聚美優品在海外購的戰略非常簡單粗暴，用三個字就可以概括：價格戰。聚美優品CEO陳歐在內部郵件中表示，2015年聚美優品在物流和稅收上補貼海外購業務10億元人民幣，“以規模為目標，稱霸海外購市場。”今年年初，陳歐帶領聚美優品團隊韓國之行，拜訪了9家品牌商。在上線海外購業務后，韓妝的銷售業績相當不錯，skin1004“僵尸面膜”就曾在開售一小時就賣出6000份。

而唯品會方面，3月25日與韓國政府部門大韓貿易投資振興公社(KOTRA)簽署的備忘錄生效后，中國消費者可通過唯品會“全球特賣”平臺購買到KOTRA旗下350多萬家韓國會員企業的商品。早在今年2月，唯品會還和韓國大型電商平臺CAFE24簽訂合作協議，將CAFE24旗下的75萬家韓國網商無縫納入唯品會“全球特賣”海淘業務平臺。

電商專家魯振旺此前接受采訪時表示，過去通過個人代購，現在國家政策利好，特別是在稅率方面，跨境電商試點的稅率只是原來的四分之一，越來越多電商平臺進入跨境電商這個新興市場。

縱深

化妝品品牌授權成困境

此次“口水戰”，聚美優品方面劉惠璞堅持認為唯品會疑似售假，因為“聚美與韓國方面簽署的是獨家授權合同”。品牌授權，成為跨境電商產業鏈上備受關注的一個焦點。

艾媒咨詢CEO張毅接受南方日報采訪時表示，假貨有兩種情況，一種是以次充好(俗稱A貨)，另一種就是沒有獲得品牌商的授權。后者比例較多，即電商平臺沒有獲得授權“走私”，或者從其他渠道進貨銷售給消費者。“品牌商直接授權是很困難的，國內跨境電商的品牌商授權存在大量的水分，聚美優品的獨家授權也不一定是真的。”

據了解，相比于韓國品牌的熱情，由于專柜式經營，日本、歐美等品牌對于電商渠道的態度一直很冷淡。業內人士透露，海外品牌商并不愿直接授權國內電商渠道，擔心其破壞品牌信號和供應鏈。還有些品牌為了防止串貨和糾紛，每個渠道只允許與一家供應商合作。

此外，有報道披露即便是保稅區模式，也難以避免假貨的出現。很多跨境電商存在“保稅區一日游”偷梁換柱的情況，通過轉運的運輸公司整集裝箱運輸到國外，然后再從國外正常程序弄到國內保稅區轉一圈“洗白”。

對此，張毅認為從直接海外發貨這個渠道上看，一日游現象的確非常普遍，這需要政府加大對跨境電商渠道的監管。境外進口貨品存放于保稅區，意在解決跨境電商的配送倉庫問題以及稅費，但本質上來講是無法有效避免假貨問題。“地方保稅區模式體現了國家對跨境電商的支持，但還需要對具體的監管條例進行細化。這方面的法律也很局限，從法律上證明假貨的存在非常困難，比如假貨究竟從哪里流出來的，貨源具體在哪里很難以證明。”

一位不愿透露姓名的跨境電商業內人士告訴記者，跨境電商環節多，監管跟不上，尤其是平臺類電商對第三方監管不到位導致售假問題頻發，當然亦不排除自營電商為了利潤真假貨品摻雜出售。“化妝品本身利潤率較高，而且制假成本低，再加上市場品牌集中度不高，使得化妝品行業成為制假售假問題高發地。”

中投顧問咨詢高級顧問劉建修認為，目前跨境電商主要問題一個是供應鏈問題，包括從海外采購、包裝、運輸、清關、倉儲、配送等環節。關鍵還是建立一個多方共管的機制，讓產品從采購到消費者手上的每個環節都是透明的。