跨境電商在2014年飛速發展，海淘的規模也越來越大。伴隨著雙11、雙12以及黑色星期五這樣的促銷節日，今年電商國際化更加突出。除了國內消費者可以海淘國外產品，海外消費者也能海淘中國商品。天貓、京東、蘇寧、亞馬遜、聚美優品、1號店、唯品會等紛紛發力跨境業務，搶占市場“大蛋糕”。

　　據中國電子商務研究中心(100EC.CN)監測數據顯示，2013年中國海外代購市場交易規模達767億元，較2012年同比增長58.8%;2014年中國海外代購市場交易規模達超千億元;預計2015年中國海外代購市場交易規模達2478億元。

　　據中國電子商務研究中心(100EC.CN)監測顯示,寶寶用品、護膚彩妝、服裝、奢侈品、電子類產品、保健品、廚具等成為海淘的熱門系類，同時美國、香港、瑞典、英國、臺灣、馬來西亞、荷蘭、日本、韓國和丹麥等10個國家和地區的商品也成為最受國人歡迎。

　　目前，物流配送慢、用戶體驗差、退貨無門、假貨等都是海淘中會遭遇的問題。用戶遇到此類問題時,可以到中國電子商務投訴與維權公共服務平臺(www.100ec.cn/zt/315)上進行維權,該平臺致力于解決網購糾紛，維護用戶權益。

　　【熱門系列一】寶寶用品

　　概述：近年來隨著嬰兒潮的來臨，母嬰市場成為了電商領域又一具有商機的細分領域。我國每年新增人口1600萬，數字背后是孕嬰童領域龐大的市場。據中國電子商務研究中心預測，2015年中國母嬰行業市場規模有望達到2萬億。

　　隨著80后消費群體進入生育高峰，作為網購的集中人群之一，這些年輕的孕媽和新手媽媽往往選擇“最優”嬰幼兒用品比如奶粉、紙尿褲、奶瓶、兒童安全椅等給自己的孩子。于是，她們開始走上海淘路，依賴海淘為自己的育兒生活打個好基礎。

　　熱門指數：★★★★★

　　分析師點評：海淘寶寶用品的熱度未來將持續升溫。海淘此類產品并不是媽媽們的專利，眾多“奶爸”也積極參與其中。人們熱衷海淘寶貝用品的同時，也反應了國內食品安全事故多發，國產奶粉等食品出現信任危機，也讓部分需求外流海外市場，這點是值得國內商家思考的。

　　中國母嬰電商網(www.100ec.cn/zt/muying)同時也要提醒廣大年輕父母應到有資質且信譽度高的網站購買海外寶寶用品，了解經營者是否取得食品流通許可證和營業執照。在網購之前要查看商家是否能提供商品的相關檢驗報告、產品質量報告書等，同時注意索取和保留相關憑證。

　　【熱門系列二】護膚彩妝

　　概述：愛美之心人皆有之。國內女性消費者偏愛國外品牌如蘭蔻、雅詩蘭黛、倩碧、歐萊雅、蘭芝的護膚品、化妝品等。這為海淘護膚品提供了剛性需求，加上國內實體店與國外的差價，使得海淘護膚品充滿誘惑。

　　但是消費者對海淘護膚彩妝也心存疑慮，認為此類產品過于雜亂，很難分清真假，代購途徑若是有問題，買到假貨的事情時有發生。中國化妝品電商網(www.100ec.cn/zt/hzp)提醒廣大消費者在購買時要注意：1、有的網店可以保證正品，但很多人卻很容易忽略產品的生產日期和保質期;2、最好選擇品牌官方網站購買，相對更有保障。若是在淘寶或是其他平臺電商的入駐店鋪購買，仔細查看用戶口碑評價和購買記錄，并且提前詢問客服產品的生產日期和保質期，以免買到過期產品;3、對于價格過低的商品謹慎購買，尤其是品牌化妝品，越是知名越是價格高，在網上的正規網店可能就會越少;4、最好向賣家索要發票等相關憑證，以備出現糾紛和使用出現過敏現象時能夠更加有效維權。

　　熱門指數：★★★★★

　　分析師點評：很多人喜歡通過海淘或代購大牌美妝產品，這讓國內化妝品專柜頗為“受傷”，但近來大牌美妝對入駐電商平臺也是樂此不疲。目前已經有不少大牌護膚品入駐天貓，比如倩碧、碧歐泉、雅詩蘭黛、悅木之源、資生堂、歐舒丹等。這或許也是電商平臺拉攏年輕消費者的方式，同時也有可能讓一些消費者從國外市場轉入國內市場。

　　【熱門系列三】奢侈品

　　概述：隨著國人消費水平、生活水平的日益提高，人們在滿足物質生活的同時，也需要精神上的富足。中國過高的關稅抬高了中高端消費品特別是奢侈品的售價，加之國人出國旅游日益增多，對奢侈品(如高檔手表、名牌包包)的海淘與日俱增。

　　同時，中國消費者對國外品牌的喜好，讓越來越多的國際品牌瞄上中國市場。近幾年，奢侈品門店遇到寒流，這讓商家另辟蹊徑轉戰電子商務。天貓、京東等電商平臺也積極開展與奢侈品品牌的合作。

　　熱門指數：★★★★

　　分析師點評：對此中國電子商務研究中心網絡零售部高級分析師莫岱青認為，當前各大品牌在中國市場放量有限，使中國市場上的奢侈品在品類、數量等方面都落后于國際市場，國內奢侈品的挑選余地太小，造成了“消費外流”。

　　【熱門系列四】電子類產品

　　概述：電子產品的國內外差價是巨大，在很多情況下，國外海淘，算上轉運費用、關稅等等因素，還可以比國內直接購買便宜一半(甚至更多)。互聯網讓電子產品價格更透明，雖然不在國內，但全球化市場讓一切變得有可能。無論是熱門的iPad、還是亞馬遜出品的電子書Kindle，甚至手機、電腦都可以通過海淘買到.另一方面由于一些原因很多電子產品在國內并無銷售，而海淘能買到世界各地的電子產品，也讓發燒友們蠢蠢欲動。

　　熱門指數：★★★★

　　分析師點評：對此中國電子商務研究中心網絡零售部高級分析師莫岱青認為，海淘電子產品前用戶可以先考慮國內是否有同類產品，綜合海淘成本與國內行貨價格的比較后再行決定。

　　【熱門系列五】服裝

　　概述：據中國電子商務研究中心(100EC.CN)監測數據顯示，2014年我國服裝網購市場規模將達6153億元，同比增長41.5%，占全國網購市場的22.1%。

　　近年來，隨著大量進口服裝進入國內市場，部分具備一定經濟實力的消費者愿意海淘國外市場的服飾包括童裝、女裝、男裝等。中國服裝電商網(www.100ec.cn/zt/fzh)匯集了國內外各品類服裝的動態信息，以及消費者對各品類的需求。消費者中部分追求品牌，也有追求價格實惠的服裝。特別是國外年中、圣誕節以及黑色星期五的促銷，即使加上運費，也是格外劃算。服裝已經成為海淘的熱銷品之一，主要集中在韓國、日本、美國等國家。

　　據中國電子商務研究中心(100EC.CN)監測數據顯示，服裝以超過40%占比，屬于海外代熱門產品之一，是購買頻次較高的商品。

　　熱門指數：★★★★★

　　分析師點評：服裝網絡購物市場規模不斷擴大的動力是服裝作為日常消費品，它的重復購買率較高，需求產生的頻率相對也比較高，因為未來海淘服裝依然居高不下。

　　【熱門系列六】箱包

　　概述：伴隨著人們日益提高的生活水平以及年輕人對奢侈品的追捧，歐美大牌箱包的網絡代購體系也越發趨于成熟。海淘箱包款式眼花繚亂，商務實用的新秀麗，Tumi Luggage，Rockland，路易威登LV，皇冠Crown，愛華仕Oiwas等，經典時尚的Gucci、LV、Coach等，適合兒童的TITAN，迪士尼，trunki等。目前阿里有天貓國際，蘇寧有全球購，京東有海外購，1號店有1號海購，順豐有海購豐運，通過這些平臺消費者也能找到心儀的箱包。

　　熱門指數：★★★

　　分析師點評：對此中國電子商務研究中心網絡零售部高級分析師莫岱青認為，不少年輕人都熱衷于海外購物，并催生了海外代購業務。在挑選代購時一定要擦亮雙眼，因為有可能你代購的箱包是件高仿品。

　　【熱門系列七】保健品

　　概述：隨著人們對健康意識日益增加，網購保健品的人越來越多,在琳瑯滿目的保健品、購物優惠和快捷方便面前,不少消費者已經從國內市場轉移到國外市場。目前海淘保健品的方式主要有：大多數通過網絡代購、旅游購買、托人購買。中國醫藥電商網(www.100ec.cn/zt/yy)為用戶提供全方位縱深的醫藥電商動態，關于國內外保健品的相關信息可到該網站查詢。

　　熱門指數：★★★

　　分析師點評：保健品作為食用商品與服裝、箱包等不同，要高度重視其質量及真偽。海淘族”青睞的境外藥品和保健品，質量是否有保證，如何辨別真偽?一般情況下可以從外包裝、說明書、外觀質量等方面識別：1、從批準文號上識別;2、從標簽或說明書識別;3、從有效期上鑒別。

　　【熱門系列八】新寵廚具

　　概述：如今的海淘更強調個性與品質生活。德國、美國的廚房用品正成為海淘的新熱點。不僅是老牌餐廚品牌“雙立人”，很多有創意又好用的廚房用品，如果汁攪拌機、料理機、壺、保溫杯、鐵鍋、小勺子、砧板等都在海淘新熱點的菜單上。

　　熱門指數：★★★★

　　分析師點評：健康品質生活是人們向往的。創意產品能讓人擺脫乏味和無趣。同時新寵廚具也受到主婦們的歡迎，未來幾年將呈現高峰期。

　　【熱門系列九】智能數碼產品

　　概述：智能數碼產品業務發展迅速，特別是智能眼鏡、智能腕表、智能手環、智能戒指、智能項鏈……近年來，“智能穿戴”設備成了眾多人追逐的對象。海淘增進了國與國之間距離，人們不需走出國門，便能得到最新、最時尚的的智能產品。

　　熱門指數：★★★★

　　分析師點評：智能數碼產品更受年輕人的歡迎，特別是80、90后人群。“炫酷”、“耍帥”無處不在。不過高端產品壞了沒有辦法修、找不到維修點等問題，也讓部分使用者非常苦惱。解決此問題有三個方式：1.利用“保價金”;2、先查售后點;3、海淘投訴維權。

　　【熱門系列十】生活電器

　　概述：在很長一段時間內，如果國內的消費者想選購國外的商品，要么選擇在國內選購價格昂貴的正式渠道入口的商品，要么需要自己親自前往國外購買，或者選擇貨品質量無法包裝的國外代購。中國自2014年以來，包括天貓、京東、蘇寧、亞馬遜、1號店等購物網站紛紛宣布進軍海外購物頻道，實現部分海外商品的直銷，讓“海淘”進一步走進人們生活中，特別是空氣凈化器、吸塵器、凈水器等大電器成為海淘新寵，通過電商平臺海淘對生活電器來說在運輸環節方面更有保障。

　　中國家電3C網(www.100ec.cn/zt/3C)提醒消費者在海淘生活電器時要注意：1.低價陷阱：因家電產品尤其是大家電生產成本較大，但為了滿足網購消費者的低價訴求，部分網絡家電運營商制造低價噱頭;2.假貨陷阱：在網購平臺銷售“三無產品”、假貨、水貨、山寨機、甚至是返修機，以次充好。

　　熱門指數：★★★

　　分析師點評：相較以往的海外代購生活電器消費者會比較有顧慮，因為家電一般體積都比較大、客單價比較稿，運輸過程一旦造成損傷，維權不易。電商平臺進入跨境電商平臺后給購買大家電“曙光”。風險系數相對降低。