“在順豐上下單海淘幾件嬰兒食品，從下單到收到貨竟用了半個多月時間，但實際上發貨地不過是香港!”9月下旬在順豐海淘上給孩子訂了幾桶嬰兒米粉的張女士在10月中旬才收到貨。她抱怨稱，雖然知道海淘的周期往往比較長，但沒想到從香港運到北京也走了半個多月時間。最終她還是在北京的嬰童超市先買了幾罐米粉，要不孩子就“斷頓”了。

　　其實像張女士遇到這種情況的海淘用戶近來可不算少，很多用戶都反映近來海淘商品遲遲收不到貨。在網上有人稱這主要是由于近期海關加大了進口貨物的監管力度，很多海淘商品都被海關扣留，只有補稅后才能放行。同時網上還曝出了青島、上海、廈門、北京、天津等多地的海外代購抱怨海關封殺海外代購。

　　不過從海關總署方面了解到，目前并沒有出臺任何針對海淘商品的新規定。

　　上海海關在接受媒體采訪時也回應稱，所謂海關封殺海外代購的消息并不屬實，“目前仍然是按照海關總署已有的規定正常實施監管，對于屬于應稅商品依法征收進口稅，并非‘扣押’。”

　　據海關人員介紹，郵包入境后主要經歷三個環節：境內郵政國際局(進出境檢驗檢疫部門對郵件進行消毒、履行檢驗檢疫手續，隨后海關查驗)、境內郵政中心局和境內郵政基層郵局。其中海關查驗是在境外郵局國際局送抵境內郵局國際局后進行的。按規定，入境包裹需由郵局人員開拆和重封，大部分正常包裹不到一天即可處理完畢，之后便是境內郵政運輸環節。但一些代購向買家所稱的“貨物已經遞交海關”，其實只是郵局內部交接的狀態顯示，并不意味著包裹真正送交了海關，因為海關并沒有專門倉庫來存放這些貨物。