
咨詢了身邊朋友,原來,想要購買海外潮流商品,除了海淘之外,還有很多電商采取自采直營的模式進行品牌售賣,朋友推薦了一家叫達令的跨境電商達令™,說是他們家的包包都是直采的。在和客服的溝通中,對方主動出示了品牌授權書,而且確保三天內到貨。半懷疑之下,又去查詢了其天貓旗艦店、論壇的評論,用戶一致好評和肯定,由此看來這家以全球好貨第一平臺定位的公司還是值得信任的。
據說最近京東也搞起了跨境電商,近期開設了“法國館”和“韓國館”,并且同樣采用直營模式,把更多品質優良的海外商品引進中國市場;這種自營直采的模式,比起海淘來講,又有怎樣的魔力,讓京東、達令™等平臺對其折服,進行推崇呢?想來應該有以下四點:
品牌授權:縮短消費者決策過程
全球知名品牌品牌直接授權給電商平臺,直接面向消費者進行售賣,比起市場上魚龍混雜的代購市場,縮短了消費者決策過程這些跨境電商有專門的買手和質檢團隊對商品質量進行把關,對品控的要求非常嚴格,這樣才能形成良性循環的復購口碑,。
供應鏈短:最大限度縮減產品成本
以Sprayground鬼王的這款包為例,美國本土采購價70美元,折合人民幣430元,不包含打折因素的前提下代購要去店內采購,并且需要增加購買產生的交通費用,約首磅10美元的國際快遞費用。且不說有些款式是否搞限購,保守來算每一個包包代購者賺取10美元的辛苦代購費,如此算來,每一款包包最起碼要在100美元以上。再來看電商品牌授權,其通過大額的訂單量,做到進價遠低于本土零售價,加上報關和國際運費,每只包的成本也只僅略高于本土售價,國內售價500元人民幣屬正常范圍,如果算上促銷因素,可能還將以低于500元。


物流快速:確保產品安全 降低不確定性
海淘網站等具有很大的不穩定性,包括代購本身時間的不確定性和快遞的不確定性。國際快遞少則1-2周,多則一個多月,并且物流各環節快遞的素質參差不齊,過程中的風險再做難免。而自營的跨境電商平臺則通過國際貨運,貨品直接進保稅區,現貨發送,縮短了消費者到手的時間,讓用戶在最短時間獲得商品。
風險和售后:追溯貨源 保證產品售后服務
代購者根據買家的訂單進行采購流程相對復雜,周期相對較長,無法對其進行掌控。再者從產品質量來看,購買者更是處于信息不對稱的劣勢。為了避稅代購者一般都會將貨品標簽去掉,更不會攜帶貨品小票入境,通過代購渠道拿到的商品一般拿不到正規票據,從而導致以仿制品充當真品的事件時有發生。另外,即使消費者拿到的是真品,質量和售后服務很難得到保障,退換基本屬于不可能的狀態,很難維護自身利益。“海淘有風險,購物需謹慎“基本上已成為廣大消費者的共識。反看國內的跨境電商平臺,多數做出了7天內退換貨的承諾,從質量上保證正品外,更給于消費者安心承諾。
近兩年來,跨境電商火了起來。海淘的過熱所引發的問題,已經引起更多電商警惕。從京東、達令™這些一線跨境電商的實際運營情況來看,將有越來越多的跨境電商采用自采直營的模式。對于任何一家電商平臺來說,消費者良好的購物體驗都將是對它們至高無上的肯定。在經濟依賴誠信、效率的年代,海淘熱將逐步退潮,以自營直采為主的跨境電商,將會成為新一波的行業潮流。
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