AmazonA to Z全方位服務，助您無憂購全球亞馬遜全球購

大家都知道亞馬遜中國的業務越來越廣。現在，您足不出戶就能從亞馬遜買到世界各地的好商品， “與全球同質同價”的優質商品最快3天就可以送達到您手中。

與此同時，亞馬遜中國也為大家提供了一個強大的客服系統，隨時隨地為您提供更加方便和快捷的客服體驗。今天，與大家初次見面的小Z，將為大家解讀一下亞馬遜全方位的客服體系，帶你領略A to Z，全方位的亞馬遜中文服務。1電話回撥—隨時體驗隨身客服

如果您第一次使用亞馬遜，那么我們不得不為您介紹亞馬遜超級人性的電話回撥服務。您可以在亞馬遜幫助頁面點擊“聯系我們”，在打開的頁面使用：電話、在線聊天、郵件三種方式聯系到我們的客服“童鞋”，而當您選擇電話服務時，只要輸入您任意可接聽我們400熱線的電話號碼。我們會及時撥通您的電話為您快速辦理各種業務。想一想假如您是訂購人，那么讓收貨人與我們直接聯系處理問題，會不會更加的方便和直接呢?而如果您此時在辦公、在會議中不方便使用電話，您也可以使用在線聊天和郵件聯系我們，我們的“鍵盤手客服”也會用最快的速度響應您的咨詢。2高科技—“手把手”客服

要是您最近聯系過海外購物直郵的中文客服或kindle客服，那么細心的朋友就會發現我們上線了一個新的功能—“手把手客服”。

簡單來說，就是您可以將您的電腦界面實時分享給我們客服人員，而客服人員可以在得到您的授權后，將直接在您的電腦界面操作為您辦理完成業務。“您先點擊左邊，找到左邊的圖標，再點擊下拉菜單找到……”的時代即將過去。3專業的國際中文客服

海淘族最頭痛的就是海淘時的語言障礙，如果再是遇到一個小語種的網站(比如日語神馬的)就只能“望而興嘆”了，百度翻譯的來回切換，幾個來回就已經筋疲力盡只好放棄了。

而目前亞馬遜中國已上線海外購物和日本亞馬遜的中文客服服務，從售前到售后問題，從訂購到簽收，只要您需要幫助，都可以隨時聯系到專業的中文客服為您答疑解惑。4更多渠道的客戶服務

想一想，當您刷著微博，逛著盆友圈就能把購物的問題給處理了，是不是超級的方便?

現在亞馬遜已在新浪微博、百度貼吧、亞馬遜幫助社區為您提供社交媒體的在線服務，您可以”吃著火鍋唱著歌兒，玩兒著手機嘮著嗑兒”，簡簡單單的就把問題給處理了，想想也是醉了吧?同時，我們還會在社交媒體及時發布一些服務攻略，與您分享購物心得。所以，快贊我，好嗎?