很多海淘朋友都會擔心這樣一個問題：海淘回來的東西如果損壞或者破損了怎么辦?有沒有賠償?又是誰賠償呢?今天俄羅斯海淘轉運站rugogo小編將從海淘轉運的流程為大家解答這個問題。

以在俄海購rugogo海淘轉運為例。首先海淘客從各大購物網站購物后會將貨物寄送到rugogo俄羅斯海淘轉運站，rugogo會代海淘客簽收貨物，并與客戶進行對單，客戶如果對貨物不放心，可以聯系rugogo客服進行開箱拍照，檢查貨物的完整性，如果在檢查的時候發現貨物有所損壞，客戶需要自己與購物網站溝通協調。

如果貨物沒有問題，那rugogo將會安排配送，等到貨物到了國內，完成清關流程之后，轉接給國內快遞配送，客戶如果對快遞有要求的話，可以聯系客服安排指定快遞，俄羅斯海淘轉運站rugogo的服務到此結束。

Rugogo在轉接給國內快遞后就已經結束轉運的流程，而很多客戶在收到貨物的時候會發現貨物破損了，這種情況請聯系國內配送的快遞公司并協商賠償金額。

Rugogo與任何一家國際物流公司一樣，在貨物到達國內之前，都是保丟不保損的，如果商品過于貴重rugogo建議海淘的朋友購買貨物險，盡量避免不必要的損失。