在國外,大多數購物網站都沒有直郵服務或者是直郵費用很高,這時就需要有一個中介幫用戶把東西寄回到國內,這時就產生了轉運公司。轉運公司的職責就是在海外替你簽收貨物、并將貨物發回國內的公司。
在海淘轉運過程中,對于海淘用戶來說不僅是關心海淘轉運公司哪家好,同時大家還比較擔心海淘轉運地址填寫錯了應該怎么辦,海淘用戶們千萬不要認為這是一件很小的事情,地址一旦填寫錯誤,那么就意味著著海淘轉運公司無法接收到,到時候你的商品將被歸類為無人接收包裹直接處理掉,那么海淘轉運地址填錯了怎么辦呢?應該如何及時解決呢? 接下來大家隨著小編一起來了解下。
海淘轉運地址填錯了怎么辦?
首先是直接打電話聯系客服
直接打電話讓轉運公司幫忙修改是最直接了當的方式,但是問題又來了,如果客服人員是外國人將怎么辦,肯定會語言不通的,那么交流勢必是個問題。但是如果你稍微懂一點英語,不妨礙基本溝通,這個是可以勉強解決的。倘若,你對英語是一竅都不通的話,那么你只能采取其他方式進行交流;
其次是郵件溝通
這個對于英語能力不是很好的小伙伴們來說,會是一個還不錯的方式,但是一般情況下需要用戶等待,不能及時給你解決。在發送郵件之前,各位需要將寫好的中文郵件需要翻譯成英文才可以,雖然過程比較煩了一點,但是終歸還是能解決問題。
最后是確定時間
在溝通中可以簡單的對轉運公司服務態度進行了解,不論你是采取的哪種形式,都要和對方確定時間,看看什么時候可以把地址修改過來,因為在同一時間需要修改地址的人可能并不是只有你一個。
根據上面的三個步驟和轉運公司客服進行溝通了解,在發生錯誤的第一時間能夠及時去解決問題,盡量避免自己的利益受到零損失。

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