當前位置
雖然說海淘來的東西物美價廉,很多在國內都買不到。而且還有個問題,海淘要經(jīng)過國外運輸?shù)纫幌盗械牧鞒蹋f一東西在運輸過程中損壞或者是被調包的話,退貨策略是我們必須掌握的。就像是淘寶商城購物一樣,很多有淘寶經(jīng)驗的朋友都知道,淘寶退貨比較麻煩,要自己支付運費,海淘退貨也有點麻煩,下面我們一起來看看吧。
Amazon為美國用戶提供了幾種退貨途徑:
1、UPS Drop-off:自己將包裹送至UPS網(wǎng)點,不預先收取快遞費;
2、UPS Pick-up:UPS上門取件,通過Amazon網(wǎng)站退換貨中心提交的申請不預先收取快遞費;
3、U.S. Postal Service:美國郵政,自行將物品送至郵局郵寄,需自行先支付郵費。
4、自己通過第三方物流郵寄至Amazon,需自行先支付運費。
如果退貨原因是Amazon的問題,Amazon會在退款時不收取UPS運費,或在退貨完成后補償?shù)谌竭\費。由于顧客個人原因的退貨Amazon不會補償運費,Amazon預付的UPS費用也會在完成后退款時從訂單退款中扣掉運費。
針對退貨情況1,建議國內用戶使用退貨途徑4,自行使用國際物流發(fā)貨回Amazon。針對退貨情況2,需依靠轉運公司協(xié)助退貨,此時,Amazon自己賣的商品需要選擇退貨途徑1,Amazon中第三方商家賣的商品選擇退貨途徑3,轉運公司會收取一定的服務費用。
不管怎樣,海淘比淘寶的優(yōu)勢就在于不用擔心假貨、仿貨等質量問題
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