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澳洲PO藥房中文客服售后幫助（附客服聯系方式）

作者：Sukie2019-07-29 14:14:14

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　　關于Pharmacy Online藥房

　　Pharmacy Online (PO) 是澳洲最大的在線藥房，線上出售上萬種的保健、母嬰、美妝、日用、寵物等價格低廉的商品，與此同時，還提供品種豐富的藥品。 PO擁有安全、緊密的倉庫儲藏這些商品，使顧客可以放心購買。

　　澳洲PO藥房官網網址：http://cn.pharmacyonline.com.au/

　　Pharmacy Online藥房中文站有什么優勢?

　　產品質量保證：所有商品均來自澳洲本土品牌廠商或澳洲大型品牌代理商，銷售資格由澳大利亞網上藥店權威管理機構授權;

　　產品價格實惠：網站大多商品在澳洲整個零售價的基礎上有10%-30%的折扣。而優惠精選商品甚至會有40%-70%的折扣回饋;

　　物流快速安全：包裹由UCS合眾速遞從澳大利亞悉尼倉庫直接郵寄到中國;

　　完美的服務：有專業的中文客服，回答您的售前售后咨詢。

　　收到包裹后可以退貨嗎?

　　如您收到包裹后在商品完整、完好、數量正確情況下，因個人原因需要退貨，可以在商品未使用、拆開包裝且不影響二次銷售的情況下，于收貨之日起7天內通過郵箱china@pharmacyonline.com.au聯系客服申請退貨，并在確認包裹內的物品正確以及包裝適合國際物流運輸后，您可通過國際快遞公司將包裹發到我們的辦公地址，相關國際郵費需要您自行支付。我們在收到您退回的包裹，并確認商品完整、完好、數量正確后，會將該筆訂單的貨款(不包括國際郵費)退還到您的銀行賬戶。如果您退回的產品在運輸的途中有所損壞，我們不將承擔其責任，請向您所使用的物流公司索賠。

　　收到包裹后可以換貨嗎?

　　目前PO網站不支持換貨，如您購買的商品需要換貨，請您將收到包裹后在商品完整、完好、數量正確且未使用、拆開包裝且不影響二次銷售的情況下，于收貨之日起7天內通過郵箱china@pharmacyonline.com.au聯系客服申請退貨，退貨后重新下單購買所需的商品即可。

　　收到包裹后可以退款嗎?

　　若您在收到包裹后發現如下問題，Pharmacy Online將承擔相應責任，請您將收到包裹的情況通過郵箱china@pharmacyonline.com.au發送給客服，我們將及時為您處理并在7個工作日內為您安排相應退款：

　　1)有嚴重質量問題的商品，例如即將過期(距使用期限3個月內)或已過期商品;

　　2)物流送貨中發生損毀的商品(收到包裹請即刻開箱檢查，若商品破損，請在簽收包裹前讓快遞員為您開具破損證明);

　　3)收到商品與訂單描述不符的商品，如少發、錯發等;

　　以上情況請您將所收到包裹的包裹箱、破損/少發/錯發商品、物流單據、發貨清單、破損證明分別進行拍照，并通過郵箱china@pharmacyonline.com.au發送給客服。

　　Pharmacy Online有中文客服嗎?客服工作時間是什么時候?怎么聯系到客服?

　　PO有中文客服為中國客戶解答售前售后等問題，您可以通過郵箱china@pharmacyonline.com.au聯系客服。

　　中文客服的工作時間為中國時間周一至周五6：00—14：00，澳大利亞當地假期除外，請您諒解!

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