新西蘭資深的線上藥房Net Pharmacy于2015年9月開通了中文網站，Net pharmacy 成立于1997年，總部位于新西蘭奧克蘭市環境優美的帕內爾區，是一家有著上萬種產品，獲得國家衛生部許可且在行業內領先的藥房。而且NP中文站的國際運費僅需5紐幣每公斤，無需轉運直郵到家，并且國內使用順豐派送，中文網站的開通，意味著大家將可以輕輕松松的購買到來自大洋彼岸的新西蘭好貨啦。

　　點擊網站頂部“中國大陸客戶請訪問中文網站”。 　　關于退換貨

　　1、收到包裹后可以退貨嗎?

　　如您收到包裹后在商品完整、完好、數量正確的情況下需要退貨，可以在商品未使用、拆開包裝且不影響二次銷售的情況下，于收貨之日起7天內通過郵箱china@netpharmacy.co.nz聯系客服申請退貨，并在確認包裹內的物品正確以及包裝適合物流運輸后，您可通過快遞公司將包裹發到我們的辦公地址，相關郵費需要您自行支付。我們在收到您退回的包裹，并確認商品完整、完好、數量正確后，會將該筆訂單的貨款(不包括國際郵費)退還到您的銀行賬戶。如果您退回的產品在運輸的途中有所損壞，我們不將承擔其責任，請向您所使用的物流公司索賠。

　　2、收到包裹后可以換貨嗎?

　　目前Net Pharmacy網站不支持換貨。如您購買的商品需要退貨，請您將收到包裹后在商 品完整、完好、數量正確且未使用、拆開包裝且不影響二次銷售的情況下，于收貨之日起7天內通過郵箱china@netpharmacy.co.nz聯系客服申請退貨，退貨后重新下單購買所需的商品即可。

　　3、收到包裹后可以退款嗎?

　　若您在收到包裹后發現如下問題，Net Pharmacy將承擔相應責任，請您將收到包裹的情況通過郵箱china@netpharmacy.co.nz發送給客服，我們將及時為您處理并在7個工作日內為您安排相應退款：

　　1)有嚴重質量問題的商品，例如即將過期或已過期商品;

　　2)物流送貨中發生損毀的商品(收到包裹請即刻開箱檢查，若商品破損，請在簽收包裹前讓快遞員為您開具破損證明);

　　3)收到商品與訂單描述不符的商品，如少發、錯發等;

　　以上情況請您將所收到包裹的包裹箱、破損/少發/錯發商品、物流單據、發貨清單、破損證明分別進行拍照，并通過郵箱china@netpharmacy.co.nz發送給客服。

　　客戶服務

　　1、Net Pharmacy有中文客服嗎?客服的工作時間是什么時候?我可以怎樣聯系客服

　　Net Pharmacy有中文客服為中國客戶解答售前售后等問題，您可以通過郵箱china@netpharmacy.co.nz聯系客服。

　　中文客服的工作時間為：周一至周五8：00-16：00，新西蘭當地假期除外，敬請諒解!