什么是“砍單”?所謂砍單，就是當我們在國外購物網(wǎng)站上已經(jīng)下單并且完成支付后，突然收到商家的短信或者郵件告知我們該筆訂單被商家取消掉了。由于海淘族們偏好于限時折扣的時候購買商品，因此當遭遇砍單時，通常已時隔24小時之后了，而這個時候大多數(shù)的限時折扣已經(jīng)結(jié)束了，所以每當提及海淘砍單，海淘族們往往表現(xiàn)出的是一臉的無奈與萬千的感嘆。很少出來分享經(jīng)驗方面的東西，今天看到有人說海淘砍單后，可以試著咨詢商家客服，搞不好就給通過了?即使不給過，就當練習(xí)下破英文好了!梅西百貨官網(wǎng)的話確實很難過，包括萬能的AE卡都可能成為刀下鬼，不過也有人運氣好一般的國卡就給過了，追光者本著嘗試的原則，多試幾次還是不給過的話，就跳別家去，絕對不在一棵樹上吊死啊!好啦，言歸正傳，說下梅西客服的幾大聯(lián)系方式吧!

　　Macy’s：https://www.macys.com

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　　聯(lián)系郵箱：internationalcustomerservice@macys.com，自認英文不是很好，所以一般沒勇氣直接call客服，都是通過郵件方式咨詢我想了解的問題，即使有語法問題，也不用當面讓對方聽不懂，導(dǎo)致尬聊!凡是梅西砍單，想咨詢錢什么時候退回到賬戶的，都可以用這個郵箱地址。除此之外，另外一個客服郵箱地址也是可以用的：customerservice@macys.com。

　　梅西百貨官網(wǎng)公布的電話聯(lián)系方式：call us at 1-800-289-6229. We're here 24 hours a day - 7 days a week，好像也可以通過撥打梅西國際電話：001-513-573-7912，一般電話可以使用Skype，說的時候直戳重點。

　　圖一 電話聯(lián)系方式

　　微博客服也可以用起來，在新浪微博搜索“美國梅西百貨”即可找到相應(yīng)官方微博，如下圖所示，點擊客服即可聯(lián)系梅西百貨的微博客服咨詢問題。

　　圖二微博聯(lián)系方式

　　雖然前面幾種方式都可以聯(lián)系到梅西客服，但是我覺得死記硬背容易出簍子，也不方便，也可以直接進入梅西官網(wǎng)首頁，頁面底部處，直接聯(lián)系梅西客服，contact us，截圖如下;

　　圖三官網(wǎng)聯(lián)系方式

　　點擊contact us后，有專門針對不同問題的一個提示，屬于哪類就選擇哪類進行咨詢就行了，截圖如下;