KiwiStarcare是一家新西蘭行業內領先的在線母嬰商城，向世界各地客戶提供優質的母嬰系列商品、美容化妝品以及營養補充劑等。

　　我們的優勢：

　　1：新西蘭直郵：百分百保證正品，直接貨源地采購，以最快的速度送到您手上(EMS，富騰達國際快遞等，發貨后15天左右到貨)全程物流可查。

　　2：產品優勢：直接和國外品牌商，藥店，廠家合作，擁有優質的貨源。商城里面的產品在新西蘭本地超市，藥店，免稅店均有銷售。新西蘭知名乳品品牌-高培(GoldMax)在大中華區的跨境總代理。

　　3：物流快捷：和EMS，富騰達國際貨運等有緊密合作關系。我們倉儲部門會有專人打包，實現門對門清關，無任何中間轉運環節，減少調包、分拆環節等風險。

　　KiwiStarcare可以退換貨嗎? KiwiStarcare退換貨詳解
 

　　1、收到包裹后可以退貨嗎?

　　如您收到包裹后在商品完整、完好、數量正確情況下，因個人原因需要退貨，可以在商品未使用、拆開包裝且不影響二次銷售的情況下，于收貨之日起7天內通過郵箱china@kiwistarcare.co.nz聯系客服申請退貨，并在確認包裹內的物品正確以及包裝適合物流運輸后，您可通過快遞公司將包裹發到我們的辦公地址，相關郵費需要您自行支付。我們在收
到您退回的包裹，并確認商品完整、完好、數量正確后，會將該筆訂單的貨款(不包括國際郵費)退還到您的銀行賬戶。如果您退回的產品在運輸的途中有所損壞，我們不將承擔其責任， 請向您所使用的物流公司索賠。

　　2、收到包裹后可以換貨嗎?

　　目前KiwiStarcare中文網站都是跨境直郵商品，所以不支持換貨。如您購買的商品需要退貨，請您將收到包裹后在商品完整、完好、數量正確且未使用、拆開包裝且不影響二次銷售的情況下，于收貨之日起7天內通過郵箱china@kiwistarcare.co.nz聯系客服申請退貨，退貨后重新下單購買所需的商品即可。

　　3、收到包裹后可以退款嗎?

　　若您在收到包裹后發現如下問題，KiwiStarcare將承擔相應責任，請您將收到包裹的情況通過郵箱china@kiwistarcare.co.nz發送給客服，我們將及時為您處理并在7個工作日內為您安排相應退款：

　　1)有嚴重質量問題的商品，例如即將過期或已過期商品;

　　2)物流送貨中發生損毀的商品(收到包裹請即刻開箱檢查，若商品破損，請在簽收包裹前讓快遞員為您開具破損證明);

　　3)收到商品與訂單描述不符的商品，如少發、錯發等;

　　以上情況請您將所收到包裹的包裹箱、破損/少發/錯發商品、物流單據、發貨清單、破損證明分別進行拍照，并通過郵箱china@kiwistarcare.co.nz發送給客服。