KiwiStarcare可以退換貨嗎? KiwiStarcare退換貨詳解
作者:Sukie2019-07-29 13:01:57
KiwiStarcareKiwiStarcare退貨KiwiStarcare換貨
我們的優勢:
1:新西蘭直郵:百分百保證正品,直接貨源地采購,以最快的速度送到您手上(EMS,富騰達國際快遞等,發貨后15天左右到貨)全程物流可查。
2:產品優勢:直接和國外品牌商,藥店,廠家合作,擁有優質的貨源。商城里面的產品在新西蘭本地超市,藥店,免稅店均有銷售。新西蘭知名乳品品牌-高培(GoldMax)在大中華區的跨境總代理。
3:物流快捷:和EMS,富騰達國際貨運等有緊密合作關系。我們倉儲部門會有專人打包,實現門對門清關,無任何中間轉運環節,減少調包、分拆環節等風險。

KiwiStarcare可以退換貨嗎? KiwiStarcare退換貨詳解
1、收到包裹后可以退貨嗎?
如您收到包裹后在商品完整、完好、數量正確情況下,因個人原因需要退貨,可以在商品未使用、拆開包裝且不影響二次銷售的情況下,于收貨之日起7天內通過郵箱china@kiwistarcare.co.nz聯系客服申請退貨,并在確認包裹內的物品正確以及包裝適合物流運輸后,您可通過快遞公司將包裹發到我們的辦公地址,相關郵費需要您自行支付。我們在收
到您退回的包裹,并確認商品完整、完好、數量正確后,會將該筆訂單的貨款(不包括國際郵費)退還到您的銀行賬戶。如果您退回的產品在運輸的途中有所損壞,我們不將承擔其責任, 請向您所使用的物流公司索賠。
2、收到包裹后可以換貨嗎?
目前KiwiStarcare中文網站都是跨境直郵商品,所以不支持換貨。如您購買的商品需要退貨,請您將收到包裹后在商品完整、完好、數量正確且未使用、拆開包裝且不影響二次銷售的情況下,于收貨之日起7天內通過郵箱china@kiwistarcare.co.nz聯系客服申請退貨,退貨后重新下單購買所需的商品即可。
3、收到包裹后可以退款嗎?
若您在收到包裹后發現如下問題,KiwiStarcare將承擔相應責任,請您將收到包裹的情況通過郵箱china@kiwistarcare.co.nz發送給客服,我們將及時為您處理并在7個工作日內為您安排相應退款:
1)有嚴重質量問題的商品,例如即將過期或已過期商品;
2)物流送貨中發生損毀的商品(收到包裹請即刻開箱檢查,若商品破損,請在簽收包裹前讓快遞員為您開具破損證明);
3)收到商品與訂單描述不符的商品,如少發、錯發等;
以上情況請您將所收到包裹的包裹箱、破損/少發/錯發商品、物流單據、發貨清單、破損證明分別進行拍照,并通過郵箱china@kiwistarcare.co.nz發送給客服。
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