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　　鑒于您所訂購的產品的備貨期不同，發貨目的地不同，以及我們物流合作伙伴遞送時間的長短差異，我們不能確定包裹送達到您手里的準確時間。如果一個包裹被標記為“已發送”但是您在很長時間后都沒有收到這個包裹，請就相關事宜先咨詢我們的物流合作伙伴。

　　官網：www.kidsroom.cn

　　包裹平均配送時間

　　德國境內: 2 工作日

　　歐盟境內: 3 到 5 個工作日

　　非歐盟國家: 根據不同的發貨目的地 2 到 4 周

　　中國: 2 到4周

　　Dhl包裹的狀態沒有變化，我的包裹是不是丟了?

　　若您的包裹運輸狀態在很長一段時間內都沒有變化，會有很多種可能的原因。其中最常見的一個原因，就是物流過程中包裹的大量積壓。

　　若您有任何關于您包裹的不祥預感，請您立刻聯系我們，我們會通知我們的物流合作伙伴，盡一切可能來讓您的包裹盡快送達到您的手中

　　在哪里可以跟蹤我的包裹發送信息?

　　您的訂貨在我們的倉庫包裝好，出庫轉交給我們的物流合作伙伴后，您會接收到一封自動發送的電子郵件，該電子郵件會包含您的個人包裹追蹤碼。憑此追蹤碼，您可以在我們物流合作伙伴的網頁上在線追蹤您的包裹運輸狀態。