feelunique成立于2005年，目前是歐洲最大的化妝品零售電商。我們在線提供超過500個品牌的兩萬余種商品，輔以線下實體店、沙龍和spa，全方位成就您的美麗。但是，我們的定位決不僅僅是一個美妝大賣場。我們的經營哲學皆已蘊含在feelunique這個品牌名中——感受真我，探尋只屬于您的獨特美麗。

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　　feelunique的愿景，是助您找到那些能與您的個人特質和定制化需求完美結合的美妝單品，省卻您眾里尋他千百度的煩惱。我們深信，每個人都擁有獨特的魅力;而協助您發掘出自身潛在的亮點，則正是feelunique的使命。

　　訂單包裹發貨后，您的注冊郵箱會收到一封來自我們的確認郵件;您亦可隨時登陸feelunique賬戶，在“歷史訂單”中查看發貨狀況。

　　目前，feelunique中文網站統一采用P2P的TRAKPAK服務，將包裹寄往世界各地。您可隨時利用http://www.trackmytrakpak.com/trakpak.aspx查詢頁面，輸入物流運單號，查詢包裹狀態。

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　　寄往歐洲

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　　寄往世界上其他國家地區

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　　請注意，以上所有寄送時間皆為根據以往經驗列出的參考時長，國際運輸途中可能發生的諸多特殊情況皆可能導致訂單包裹的寄送延誤——比如航空公司延誤、包裹重量過重，或目的地的海關清關程序等超出我們控制范圍的情形。

　　若發貨30天后您依然沒有收到包裹，請使用注冊郵箱，將訂單詳情發送至中文客服郵箱china@feelunique.com，我們將按照包裹丟失流程為您處理售后事宜。在此種情況下，請您務必在包裹發出后的6個月內將未送達情況告知中文客服團隊，若未通知或逾期通知，我們則不予提供包裹丟失售后服務。