bonpont可以退貨嗎? bonpont國際特賣商城退貨流程

　　bonpont隸屬于西雅(香港)信息咨詢有限公司。網站于2020年4月20日正式上線，是一家全新的國際特賣購物商城，在線銷售營養保健、個人護理、美容藥妝、家居廚衛、時尚配飾、食品及母嬰用品等。bonpont可以退貨嗎? 現在就跟小編來了解一下bonpont國際特賣商城退貨流程吧。

　　bonpont網址：https://www.bonpont.com/

　　bonpont國際特賣商城退貨退款政策
 

　　1. 若您收到的包裹符合以下情況，自收到商品7日內可以申請退貨退款：

　　a. 商品在運輸過程中造成的破損、請您在收貨之后提供外包裝、快遞面單、商品等照片，若無法提供相應的照片，將無法受理，請諒解;

　　b. 商品丟件、錯發、漏發，經快遞人員證明及核查情況屬實。

　　如您的訂單出現上述問題，請第一時間聯絡我們。只要產品全新并尚未使用，我們將為您辦理退款。我們建議您將問題產品拍照并描述，直接通過在線客服和電郵發送給我們，以便鑒別問題及發送給您具體的退貨方法。中文客服郵箱：service@bonpont.com

　　2. 以下商品不適用退貨退款政策：

　　a. 任何非本網站出售的商品;

　　b. 商品已被使用或損壞/標簽/原廠保護膜已被移除/改變產品尺碼;

　　c. 超過受理時限(簽收后7天內未聯系客服將不能申請售后);

　　d. 由于運輸過程中的不可抗拒因素，商品出現輕微破損，但不影響正常使用;

　　e. 任何因客戶的非正常使用及保管，導致出現商品質量問題的;

　　f. 對組合出售的套裝等商品，僅對滿足售后退貨退款標準的單件或多件商品提供退貨服務，不擴展至組合全部商品。

　　g. 出于安全和衛生考慮，童裝、以及貼身用品如內衣內褲等，非質量問題不予退換貨。

　　h. 因個人體質不同，化妝品/保健品/食品過敏請及時咨詢醫師，不接受以此為商品質量問題申請退貨。

　　3. bonpont在確認可以退貨后，需要您按照指定退貨地址將商品退回。寄回運費要求如下：

　　1) 存在嚴重質量問題;在物流時候發生損毀的商品、收到商品與訂單描述不符的商品，如要退貨，無需支付運費，可選擇運費到付;

　　2) 若收到退回商品不符合商品質量問題退貨政策，寄往bonpont售后中心的運費以及寄還商品給客戶的運費將由客戶自行承擔;

　　3) 個人原因申請退貨退款，需支付商品往返運費;

　　4) 如果因個人原因拒收包裹，我們將會收取包裹退回的運費，運費計算標準參看bonpont運費標準，請您理解。

　　bonpont國際特賣商城退款說明

　　實際支付現金款項將統一按照原路徑退回。由于各銀行轉賬日期不同，款項到賬時間還請您以實際到賬時間為準

　　訂單一旦提交成功，將不支持取消或者修改訂單操作。請您確保訂單商品等信息無誤后再進行支付。(如付款后確實發現訂單信息有誤，您需要修改或者取消訂單，請您及時聯系我們客服處理。)