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　　Babyhaven總部位于美國(guó)洛杉磯，2009年成立至今，已成為美國(guó)嬰幼兒商品頭號(hào)零售商。Babyhaven提供了一套完整的嬰幼兒商品解決方案，來(lái)滿足寶寶及父母?jìng)兊亩鄻踊枨螅瑥幕A(chǔ)的嬰兒用品，新型喂養(yǎng)商品，到最新的啟蒙玩具，還具有可靠的全球著名品牌采購(gòu)能力， 致力于為你提供高質(zhì)量并具有價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力的商品。


　　Babyhaven中文官網(wǎng)首頁(yè)：http://cn.babyhaven.com/
 

　　1、Babyhaven收到包裹后可以換貨嗎?

　　目前Babyhaven不支持換貨，因此請(qǐng)您在下訂單前確認(rèn)需要購(gòu)買(mǎi)的商品準(zhǔn)確無(wú)誤。

　　2、Babyhaven收到包裹后可以退貨嗎?

　　a、若您收到包裹后商品完整、完好、數(shù)量正確，不予支持因個(gè)人原因的退款申請(qǐng),我們所有包裹都是由美國(guó)直郵，由于境外商品運(yùn)輸?shù)奶厥庑裕?qǐng)您不要拒收，否則可能會(huì)再次產(chǎn)生國(guó)際運(yùn)費(fèi)給您帶來(lái)不必要的損失。

　　b、 若您在收到包裹后發(fā)現(xiàn)如下問(wèn)題，Babyhaven將承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，請(qǐng)您將收到包裹后的7個(gè)工作日內(nèi)將包裹的情況通過(guò)郵箱china@Babyhaven.com發(fā)送給客服，我們將及時(shí)為您處理并在7個(gè)工作日內(nèi)為您安排相應(yīng)退款：

　　1)有嚴(yán)重質(zhì)量問(wèn)題的商品，例如即將過(guò)期(距使用期限3個(gè)月內(nèi))或已過(guò)期商品;

　　2)物流送貨中發(fā)生損毀的商品，您可以簽收包裹時(shí)讓快遞員為您開(kāi)具破損證明，并盡快在售后時(shí)效內(nèi)聯(lián)系中文客服為您處理;

　　3)收到商品與訂單描述不符的商品，如少發(fā)、錯(cuò)發(fā)等;

　　以上情況請(qǐng)您將所收到包裹的包裹箱、破損/少發(fā)/錯(cuò)發(fā)商品、物流單據(jù)、發(fā)貨清單、破損證明(開(kāi)拆記錄單)分別進(jìn)行拍照，并通過(guò)郵箱china@Babyhaven.com發(fā)送給客服。