近日，德國著名網上藥店Bodyguard Apotheke BA保鏢藥房悄然登陸中國，全中文界面，支持人民幣付款，目前已經開通了銀聯支付，支付寶也在計劃之中。Bodyguard Apotheke的產品質量也是有保證的，不會有假貨，所有產品均來自德國本土品牌廠商或德國大型品牌代理商，銷售資格由德國網上藥店管理機構授權。Bodyguard Apotheke中文網站與德文網站商品同步，有近7萬種產品，包含處方藥品，非處方藥品，膳食補充劑，有機食品，嬰兒食品，母嬰用品，藥妝，有機護膚品及家庭日用品。但是由于法律原因，處方藥品需要提供德國處方才能購買，因此暫時不能購買。

　　更新：歷時20天左右，已經完美收貨，保鏢的包裝非常非常好，每個鐵元都有氣柱包含，而且巨大的箱子中填滿了泡沫，絕對萬無一失!

　　1. bodyguard apotheke注冊

　　訪問bodyguard apotheke官網，點擊頁面左上角的中國國旗，進入中國版本。

　　然后點擊注冊鏈接

　　然后使用中文輸入你的個人信息，注意電話按照格式進行填寫，即添加前綴0086。最后點擊注冊按鈕。

　　2. bodyguard apotheke海淘

　　海淘選擇了大家經常海淘的Salus鐵元FLORADIX mit Eisen Lösung zum Einnehmen和Mucosolvan 兒童去咳止痰糖漿 30 mg/5 ml、Prospan 嬰幼兒止咳/消炎糖漿100ml等

　　然后點擊付款按鈕，再次確認送貨地址，使用中文地址即可。然后點擊繼續。

　　然后點擊繼續，進入支付環節。

　　3. 支付

　　bodyguardapotheke目前只支持銀聯付款，支付寶正在開發中。建議大家選用信用卡付款，支付體驗還是非常不錯的。首先輸入你的卡號，

　　然后按照安全控件，按照成功之后刷新當前頁面。按照提示進行填寫即可。整個支付過程還是非常順利的，匯率大概7.75

　　4. 快遞跟蹤

　　下完訂單之后，就可以隨時進入你的賬戶，查看你的歷史訂單、更改密碼等。要想查詢訂單情況，點擊歷史訂單。注意下圖中的跟蹤并不能跟蹤訂單物流信息。這應該是一個系統bug。

　　然后點擊描述可以查看訂單信息，不過這個訂單信息有點令人費解，運費明明沒有卻顯示24歐元的運費。點擊描述下面的訂單就可以查看訂單物流信息。

　　5. Bodyguard Apotheke直郵中國運費

　　Bodyguard Apotheke使用DHL優先包運輸方式，直郵運費與轉運費用相比非常便宜。

　　0-3公斤 19歐

　　3.01-10公斤 29歐

　　10.01-15公斤 39歐

　　15.01-20公斤 49歐

　　6. Bodyguard Apotheke常見問題

　　中文客服在線時間為周一到周五北京時間15:00-23:00，郵箱為china@bodyapo.com

　　從德國發貨后，多久能收到?正常情況下，10-15個工作日您可以收到包裹。

　　BA保鏢藥房中國訂單由全球物流商德國郵政DHL負責德國境內及國際運輸，中國EMS負責中國境內運輸，海關政策遵守萬國公約規定。

　　所有從BA保鏢藥房發出的包裹有最高500歐的保險。如果發生訂單寄丟情況，德國郵政DHL和中國郵政EMS進行調查(調查周期為4-8周)，如果物流公司確認包裹在運輸過程中丟失，您可得到全額退款。對于不可抵抗因素導致的包裹延誤或丟失，無法進行賠償。

　　下單成功后需要修改個人地址信息怎么辦?在您下單成功收到系統確認郵件后，是無法自動修改訂單所有信息的。如果您確有需要更改地址，請聯系我們的客服 china@bodyapo.com ,在訂單商品還未打包發出前，我們會盡力為您修改運送信息。貨物一旦發出，我們無法修改信息，需要您直接聯系國際物流公司。

　　下單后發現需要更改商品，怎么辦?訂單是在您成功付款后才會產生，一旦訂單支付成功，即表示您的購買合同已經生效，無法更改訂單信息。如果確有需要更改訂單，請聯系我們的客服china@bodyapo.com 。我們的客服會為您手動取消訂單，并退款，您再重新選擇商品購買。因此，在提交訂單之前，我們建議再次檢查確認訂單個人信息及商品信息，確保無誤后點擊付款。

　　收到包裹后，非個人原因，可以退款嗎?如果您在收到包裹后發現如下問題，請在3個工作日內聯系客服，提供圖片證據，確認無誤后，我們將承擔全部責任，并在3個工作日內為您安排退款。1. 收到商品與訂單不符，如少發，錯發。2. 商品過期，或即將過期影響使用(距使用期限30個天)3. 包裹損壞影響物品使用(注：如果商品包裝損壞，不影響物品使用下無法提供全額退款)

　　包裹是否有保險?所有從BA保鏢藥房發出的包裹有最高500歐的保險。如果發生訂單寄丟情況，德國郵政DHL和中國郵政EMS進行調查(調查周期為4-8周)，如果物流公司確認包裹在運輸過程中丟失，您可得到全額退款。對于不可抵抗因素導致的包裹延誤或丟失，無法進行賠償。

　　購買的商品是否需要交稅?您的包裹在中國海關清關過程中可能會被抽檢，抽檢到的包裹可能會需要繳納一定比例的個人行郵關稅(personal duty)。如果由快遞員在派件時攜帶稅單，您需要向快遞員繳清關稅后領取包裹。具體稅費和稅率，請參考中國海關最新個人自用品征稅政策。

　　如果您的包裹不符合海關對個人自用品包裹的規定，被海關退運，我們無法承擔相應損失。請遵守中國海關政策。

　　7. 關于Bodyguard Apotheke

　　Bodyguard Apotheke 網上藥房中文名稱已確認為德國BA保鏢藥房。德國BA保鏢藥房(Bodyguard Apotheke)于2007年上線，是德國國家批準的網上藥店，有近7萬種優質商品，包括處方藥品，非處方藥品，嬰兒食品，母嬰用品，藥妝，有機護膚品，洗護用品等。德國BA保鏢藥房有德國網上藥店認證機構授權的網上藥店銷售資格(§ 43 Abs. 1 Satz 1 AMG).。該機構負責根據國家法律對網上藥店進行管理監督。 據了解，德國BA保鏢藥房，是德國實體連鎖藥房Einhorn Apotheke(獨角獸藥房)的線上藥房，隸屬于Einhorn Apotheke線上業務部。Einhorn Apotheke是德國最大的連鎖藥房之一，位于德國普福爾茨海姆Pforzheim，巴登-符騰堡州的工業城市，靠近斯圖加特，Einhorn Apotheke由Kraus家族創辦經營，已有100多年的歷史。

　　Kraus克勞斯家族，是德國Pforzheim普福爾茨海姆最古來的藥劑師家族，擁有四家Einhorn Apotheke連鎖店。

　　Kraus克勞斯家族第四代管理者又一次推動了家族企業創新發展。Sebastian Kraus賽巴斯安-克勞斯，家族最年幼的孩子，國際業務部總監，在完成媒體與通訊學業之后，于2007年建立Einhorn Apotheke第一個線上藥房Bodyguard Apotheke(bodyguardapotheke.com)，2011年相繼推出versandapotheke.de及onlineapotheke.com。從中可以看出作為百年企業的老品牌，在線上電商運營方面的開發可謂不留意力，也可以看出其進軍中國市場的遠矚與決心。

　　德國BA藥房官網網址：http://www.ba.de/