德國保鏢藥房(Bodyguard Apotheke)于2007年上線，是德國國家批準(zhǔn)的網(wǎng)上藥店，有近7萬種優(yōu)質(zhì)商品，包括處方藥品，非處方藥品，嬰兒食品，母嬰用品，藥妝，有機(jī)護(hù)膚品，洗護(hù)用品等。德國保鏢藥房有德國網(wǎng)上藥店認(rèn)證機(jī)構(gòu)授權(quán)的網(wǎng)上藥店銷售資格(§ 43 Abs. 1 Satz 1 AMG). 該機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)根據(jù)國家法律對網(wǎng)上藥店進(jìn)行管理監(jiān)督。

 

　　德國BA藥房官網(wǎng)網(wǎng)址：https://www.bodyguardapotheke.com/versandapotheke/?spr=2

 

　　百年歷史

　　德國保鏢藥房是德國實(shí)體連鎖藥房Einhorn Apotheke(獨(dú)角獸藥房)的線上藥房，隸屬于Einhorn Apotheke 線上業(yè)務(wù)部。 Einhorn Apotheke是德國最大的連鎖藥房之一，位于德國普福爾茨海姆Pforzheim，巴登-符騰堡州重要的工業(yè)城市，靠近斯圖加特(Stuttgart)市。 Einhorn Apotheke由Kraus 家族創(chuàng)辦經(jīng)營，已有100多年的歷史，現(xiàn)有家族第四代經(jīng)營管理。

 

　　收到包裹后，由于個人原因，可以退貨嗎?

　　確認(rèn)包裹信息正確，因個人原因需要退換貨。您可以在商品未使用，不影響二次銷售的情況下，于收貨之日內(nèi)3個工作日內(nèi)聯(lián)系我們，申請退貨。在我們確認(rèn)后，請將收貨賬單與物品以適合國際運(yùn)輸?shù)姆绞酱虬l(fā)往我們的德國地址，您需要支付相關(guān)國際郵費(fèi)。

 

　　我們的德國辦公室地址：

　　公司名稱：

　　Einhorn Apotheke

　　收件人: Christl Kraus e.K., Apothekerin

　　收件地址：Westliche Karl-Friedrich-Straße 338

　　郵編和城市：75172 Pforzheim

　　電話及傳真：0049-7231 - 4196762

　　我們在收到您退回的包裹，并確認(rèn)商品完整，數(shù)量正確后，會將該筆訂單商品貨款退還到您的銀行賬戶，請注意退款不包括您當(dāng)時支付的國際物流運(yùn)費(fèi)。

　　如果您想更換其它商品，您需要重新選擇購買新商品，提交訂單。

 

　　收到包裹后，非個人原因，可以退款嗎?

　　如果您在收到包裹后發(fā)現(xiàn)如下問題，請?jiān)?個工作日內(nèi)聯(lián)系客服，提供圖片證據(jù)，確認(rèn)無誤后，我們將承擔(dān)全部責(zé)任，并在3個工作日內(nèi)為您安排退款。

　　1. 收到商品與訂單不符，如少發(fā)，錯發(fā)。

　　2. 商品過期，或即將過期影響使用(距使用期限30個天)

　　3. 包裹損壞影響物品使用(注：如果商品包裝損壞，不影響物品使用下無法提供全額退款)

 

　　關(guān)于客服

　　BA保鏢藥房有中文客服嗎?客服工作時間是什么時候?怎么聯(lián)系到客服?

　　我們有一名中文客服，您可以通過郵箱 china@bodyapo.com 聯(lián)系到我們的客服。客服工作時間為北京時間周一至周五15.00-23.00，德國公共假期除外。