很多朋友喜歡去香港購買佳能單反和鏡頭,但是回來以后對如何保修方面都或多或少有些疑問,現在就引用香港佳能官網的保修條例,讓大家做個參考吧。
香港佳能官網網址:http://www.canon.com.hk/
產品購買記錄卡或國際性保修卡(依具體情況而定)和發票正本給予閣下權利自購買日期起至第18條規定的期間("保修期")獲得第5條所規定的保修服務,但是產品記錄卡或國際性保修卡(依具體情況而定)必須經佳能香港有限公司(“佳能香港”)授權經銷商蓋章和標上購買日期。
當根據本保修條款提出任何申索時,閣下必須提供產品記錄卡或國際性保修卡(依具體情況而定)和發票正本。
18.有關特定產品的規定
18.1)
如果該產品為佳能 EOS 60D / EOS 50D / EOS 40D / EOS 30D / EOS 20D / EOS 600D / EOS 550D / EOS 500D / EOS 450D / EOS 400D / EOS 350D / EOS 1000D / EOS 1100D 數碼單鏡反光相機,則:
(a)
僅在該產品于香港或澳門特別行政區("澳門")購買時,本保修條款方有效。在該等情況下,如果在香港或澳門要求保修服務時,可適用之保修期為該產品購買日期后的兩年;且如果在中國大陸*要求保修服務時,可適用之保修期為該產品購買日期后的一年;
(b)
如果該產品處于中國大陸,則2年意外保障計劃("保障計劃")將不適用,且本保修條款將為給予該產品的唯一保修條款。
18.2)
如果該產品為佳能 HV20 / HV10 / DC51 / DC40 / DC22 / DC20 / DC10 / DC310 / DC230 / DC220 / DC210 / DC100 / MVX4i / MVX1Si / MVX40i / MVX35i / MVX25i / MVX20i / MVX330i / MVX250i / MVX200i / MD120 / MV940 / MV920 / MV830i / MV800i / HR10 / HG10 / HG20 / HG21 / HF10 / LEGRIA HF S30 / LEGRIA HF S21 / LEGRIA HF S200 / LEGRIA HF S11 / LEGRIA HF S10 / LEGRIA HF R38 / LEGRIA HF R36 / LEGRIA HF R306 / LEGRIA HF R28 / LEGRIA HF R26 / LEGRIA HF R206 / LEGRIA HF R106 / LEGRIA HF M506 / LEGRIA HF M400 / LEGRIA HF M300 / LEGRIA HF M56 / LEGRIA HF M52 / LEGRIA HF M41 / LEGRIA HF M32 / LEGRIA HF M31 / HF11 / LEGRIA HF21 / LEGRIA HF20 / HF100 / LEGRIA HF S100 / LEGRIA HF200 / FS11 / LEGRIA FS22 / FS100 / LEGRIA FS200 / LEGRIA FS306 / LEGRIA FS406 數碼攝錄機,則第18.1條的規定將適用;另外,如果該產品處于香港、澳門或中國大陸之外的區域,且佳能香港同意為該產品在該區域提供保修服務,閣下可以選擇將本保修條款轉換成佳能香港在該區域提供的保修條款,在該等情況下:
(a)適用的保修期為該產品購買日期后的6個月;
(b)閣下必須將閣下的產品購買記錄卡煺回給佳能香港作為交換,此后,香港佳能官網將通知閣下適用于該區域的保修條款。
18.3)
如果該產品為第18.1條所列之外的佳能菲林單鏡反光相機、佳能閃光燈或佳能手提相片打印機,則本保修條款僅在該產品在香港或澳門購買的情況下有效,且適用之保修期為該產品購買日期后的一年,保修服務可在香港、澳門、中國大陸*和佳能香港同意為該產品提供保修服務的任何區域內被要求提供。
18.4)
如果該產品為第18.1條所列之外的佳能鏡頭、佳能數碼單鏡反光相機或佳能輕巧相片打印機(僅有關熱昇華系統的),則本保修條款僅適用于在香港或澳門購買的該產品,且適用之保修期為該產品購買日期后的一年,保修服務可在香港、澳門、中國大陸被要求提供。
18.5)
如果該產品為佳能數碼輕便相機或非為列于第18.2條的佳能數碼攝錄機,則本保修條款僅適用于在香港或澳門購買的產品,且適用之保修期為該產品購買日期后的一年,保修服務可在香港、澳門、中國大陸*(除PowerShot SX230 HS、PowerShot S100及 PowerShot D20僅提供香港及澳門保修服務)被要求提供;另外,如果該產品處于香港、澳門、中國大陸之外的區域,且佳能香港同意為該區域提供保修服務,閣下可以選擇將本保修條款轉換為佳能香港在該區域提供的保修條款,在該等情況下:
(a)適用的保修期為該產品購買日期后的6個月;及
(b)閣下必須將閣下的產品購買記錄卡煺回給佳能香港作為交換,此后,佳能香港將通知閣下適用于該區域的保修條款。
18.6)
如果該產品為佳能望遠鏡、佳能掃描器、佳能相片打印機(非手提型)、佳能多合一打印機、佳能雷射打印機、佳能監察攝像機、佳能實物投影機、佳能個人影印機、佳能文件掃描器或佳能大幅面打印機,則本保修條款僅適用于在香港或澳門購買的產品,且適用之保修期為該產品購買日期后的一年,保修服務僅可在香港或澳門被要求提供。
18.7)
如果該產品為佳能多媒體投影機,則本保修條款僅在產品在香港或澳門購買時有效,且適用之保修期自該產品購買日期后的兩年,保修服務僅可在香港或澳門被要求提供。
18.8)
如果該產品為佳能多媒體投影機、佳能相片打印機(非手提型)、佳能多合一打印機、佳能雷射打印機、佳能雷射傳真機、佳能文件掃描器或佳能大幅面打印機,則閣下可要求佳能香港就已通知佳能香港該產品的所處之香港地址提供保修服務。就香港地址提供保修服務的時間為星期一至星期五上午九時至下午五時,星期六上午九時至中午十二時﹝公眾假期除外﹞。 如果該產品為佳能噴墨打印機及佳能雷射打印機 (視乎佳能香港所決定之型號),則閣下可要求佳能香港就已通知佳能香港該產品的所處之澳門地址提供保修服務。就澳門地址提供保修服務的時間為星期一至星期五上午九時至下午五時﹝星期六、星期日及公眾假期除外﹞。保修服務不包括任何移除服務,并且僅在該產品安放于安全和易于觸及的位置時而被提供。在不影響上述的情況下,佳能香港保留權利在其認為合理和適當時就所提供之保修服務收取費用:
(a)如果佳能香港認為閣下通知的地址處于香港偏僻地方或在離島上;
(b)如果該產品處于不安全或危險的位置或佳能香港代表在無其他工具或設備輔助的情況下未能方便觸及。
18.9)
如果該產品為自攜保修類型之佳能噴墨打印機及佳能雷射打印機(見以下附表),閣下可享用維修免費上門收送服務。于保養期內送修打印機時,閣下只需致電3191 2333預約免費上門收機。如打印機保養期已屆滿,佳能香港將在上門收機之同時收取 HK$150檢查費 。維修完成后的打印機亦將免費送回府上。檢查費將于該打印機的維修費中扣除,維修余額則于送機時收取。在不影響上述的情況下,佳能香港保留權利在其認為合理和適當時就所提供之保修服務收取費用:
(a)上門收送服務不適用于離島、馬灣、禁區及澳門。
(b)雷射打印機
LBP2900, LBP3050, LBP6000
(c)噴墨打印機
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如對產品型號及上述服務有任何查詢,歡迎致電香港佳能官網客戶服務熱線: 3191 2333。

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