西鐵城公司的前身為日本尚工舍時計研究所，創立于1918年。CITIZEN品牌的計時產品始于1924年，是一款懷表。當時的東京市長，后藤新平先生期望這款苦心研制的日本制造的懷表能夠成為“為CITIZEN，也就是全世界全體公民所親近，所喜愛”的產品，因此將其命名為“CITIZEN”。懷著這樣的美好愿望，“西鐵城時計株式會社”(CITIZEN Watch Co.Ltd.)在1930年正式成立。一直以來，西鐵城都以“為市民所喜愛，為市民作貢獻”作為企業理念。

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　　西鐵城正如其名稱一樣，西鐵城從誕生起就始終以“致力于為全世界全體公民提供高檔次的產品和高水準的服務”為宗旨，希望通過提供“為市民所喜愛，為市民所親近”的產品來為全人類的美好生活做貢獻。西鐵城堅信智慧和感性相融合的技術可以造福于人類。憑借自身在精密加工，測量技術，節能，制造工藝等方面的技術優勢，與經過千錘百煉的精美設計相融合，西鐵城不斷研發出完美體現“技術與美的融合”的鐘表制品。