海淘能讓小伙伴們買到好質量的心儀產品,價格還能比代購便宜一大截。然而,海淘最怕遇到的就是商品不合適退貨、換貨的麻煩了。在美國亞馬遜購物退貨怎么操作,該走那些流程?
根據墨菲定律,你最怕發生的事情反而會成真。因此,在國外網站購物需要退貨的小伙伴也不必要感到煩躁,好好學習學習怎樣退貨,該退的東西咱還是退掉比較劃算。編輯今天給大家總結的就是美國亞馬遜的退貨、換貨攻略,希望對大家有用。
開篇編輯就不給大家贅述關于美國亞馬遜網站的介紹了,美國海淘的朋友對它不會陌生。
亞馬遜美國海淘退貨的幾種情形
A、對于海淘退貨,一般主要有三種情形。
B、亞馬遜下單后,轉運公司沒有收到貨,你需要退貨;
C、轉運公司已經收到了亞馬遜的訂單并且發回了中國,但是你沒有收到東西,你還是需要退貨;
D、在國內的你已經收到了東西,但是尺碼不對、東西不合適等,你還是需要退貨。
關于亞馬遜美國退貨
如果是第一種情形,大家可以直接聯系美國亞馬遜的在線客服申請退貨或者取消訂單就可以了;如果是第二種情形,東西還在轉運公司的倉庫,退貨就需要聯系轉運公司的客服,請轉運公司幫忙把東西退回亞馬遜倉庫;如果是第三種情形的話,自己已經收到貨物就需要進入網站修改訂單退訂,然后自己掏錢把東西寄回去。
亞馬遜美國退貨流程
第一步:登錄美國亞馬遜網站自己的賬戶,點擊“your account”進入退貨按鈕“return or replace items”。

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第二步:在最近的的訂單中查找需要退訂的訂單。選擇“new returns”查看,在需要退貨的訂單后面點擊確認。

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第三步:選擇退貨,支付的錢返還到信用卡上或者選擇退貨更換,比如尺碼不合等問題。

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第四步:在確認了要更換貨物或者直接退錢后就需要選擇退回包裹的方式了,有三種選擇:ups drop-off是自己送到美國郵政網點退貨;第二種是ups pick-up,就是美國郵政網點的工作人員到你那取貨,需要交手續費;第三種,self rreturning自己去郵局寄,費用要自己掏。

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第五步:你還需要在退貨的包裹上貼上亞馬遜的條碼。在收到亞馬遜提供的兩張條碼后,你需要把文件存下來然后傳輸給轉運公司的客服。你還需要把條碼打印出來,大的那張貼在包裹箱外面,有郵寄的地址。小的需要放在包裹里面,其實它就是一張退貨證明卡。把這些都做好了,系統就會彈出退貨感謝。

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第六步:查收你的注冊郵箱,幾分鐘后會收到亞馬遜發來的郵件,里面的鏈接可以幫助你追蹤包裹的物流和退款的信息。一般情況下,美國亞馬遜公司在收到退貨包裹的兩個工作日內就會退款。

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亞馬遜美國退貨政策限制
亞馬遜對于商品退貨有著嚴格的規定,除了部分特殊商品外,如果是在收貨30天以內,商品保持出售時的原狀并且配件齊全,亞馬遜可以提供全額退款。如果不是亞馬遜出售或者配送的商品、已經使用過的商品以及因自己非正常使用導致產品出現質量問題的,亞馬遜不接受退貨。
編輯末語
雖然海淘不成功還可以有換貨、退貨的補救方法,不過由于地點太遠、郵費太貴,一般不建議換貨、退貨,大家在下單時需要多加注意,減少出現換貨、退貨的幾率。
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