Amazon購物有個特點,就是有的商品價格波動十分頻繁,雖然本博推薦時價格一般不錯,但美帝喜歡降而又降,可謂水深火熱。剛下的單還沒到手就又降價,尤其是差價較大時,購買者的心理肯定是郁悶。
美國亞馬遜自營的商品(sold by amazon.com)下單后一周內降價都可以申請Price Match(價格保護),一般情況下,客服會很爽快的給予補償。第三方出售的商品如果發現降價是無法再申請價格保護的。
比如博主有次購買了一個耳機,2天后轉運收到,同時博主郁悶的發現這款耳機的最新價價格降了10刀,于是和客服live chat,第一個客服告訴我不能補償的,但10刀差價不能放棄啊,繼續找第2個客服的時候告訴我可以補償的,而且很爽快的說給我補償差價。
作為買家通過amazon的live chat向客服申請價格保護的方法如下:
1.進入亞馬遜首頁,點擊右下角的“Help”幫助頁面,如下圖:

2.點擊頁面右邊中部的黃色“Contack Us”按鈕或灰色“Contack Us”按鈕,此時如果您沒有登錄到亞馬遜,則需要登錄。如下圖:

3.第一欄選擇你希望要求價格補償(REFUND)的訂單,第二欄選擇原因,請選”Returns and Refunds“以及”Check status of a refund“,第三欄點擊”Start Chatting“開始與客服在線交談,Amazon的客服是24小時均在線的!

4.開始live chat后,要求價格保護補差價Refund的對話模板可以參考”Hi, I have bought this item at the price of $100 on Oct.13, but now the newest price is $90, I have not receive the item yet,I wonder if could have a price match and refund, thanks a lot!“,Amazon客服一般都不會拒絕合理的價格補償申請,補償的方式通常有幾種,一是直接Refund差價到信用卡;二是補償一定金額的balance到你的賬號,可以在今后購物時抵現;三是給你一個一次性的promotion code優惠碼,可以在今后購物時使用獲得一定金額的折扣。
至此價格補償申請結束,一般而言,幾毛美金的差價,也無必要申請價格保護了,費時費力,人民幣升值可是很厲害的,美金不值錢了^o^
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