近年來，隨著海淘奶粉隊伍的逐漸壯大，越來越多的父母選擇了德淘奶粉，但因為不能直郵，所以轉(zhuǎn)運公司成了一個無奈的選擇。而德淘的轉(zhuǎn)運稍有名氣的，諸如歐洲瘋，歐洲go，敗歐洲等就有十多家。

 

     

　　那如何選擇合適的轉(zhuǎn)運公司呢?本文作者根據(jù)自己德淘的經(jīng)驗，和對物流的理解做一些簡單分析，希望能對大家有所幫助。

 

 

　　轉(zhuǎn)運，顧名思義，其實只是提供在海淘當(dāng)?shù)厥瞻l(fā)貨服務(wù)的物流公司而已，那作為物流公司，尤其是海淘奶粉輔食為主的物流公司，我們最關(guān)注的無非是：貨物安全;包裝;速度;費用;服務(wù)。下面逐一進行分析。

 

　　貨物安全：

 

　　眾所周知，國內(nèi)物流快遞也經(jīng)常會出現(xiàn)偷換貨物的情況。而海淘者對轉(zhuǎn)運更缺乏足夠的監(jiān)管。但好的一點是，德國違法成本很高，而且奶粉受政府補貼，在德國屬于很便宜的東西，甚至一些礦泉水都會比奶粉更昂貴。此外，德淘的運費很貴，轉(zhuǎn)運更看重這種長期的運費收益，基本不會做偷換貨物的事情。但大家依然應(yīng)該選擇較大的轉(zhuǎn)運公司，這樣服務(wù)更有保障。

 

　　速度：

 

　　速度是筆者要重點提及的一點。主要有兩個原因：第一，海淘時間成本很高，從下單到轉(zhuǎn)運收貨，再到轉(zhuǎn)運發(fā)貨，再到法蘭克福機場上飛機，到國內(nèi)入關(guān)及派件，一個月是常事，如果遇到海關(guān)大坑，還有三四個月的情況出現(xiàn)，所以轉(zhuǎn)運的速度也很重要。筆者海淘之初選擇歐洲go，但有一段時間他們爆倉，結(jié)果筆者的包裹在他們倉庫呆了兩周多才出庫，這時間基本都比德國到北京久了，于是毅然選擇了發(fā)貨更快的歐洲瘋。第二。德國DHL的貨運方式?jīng)Q定了轉(zhuǎn)運的規(guī)模和速度關(guān)系很大。很多沒海淘過的人無法理解德淘中的IPZ等名詞。這主要是因為DHL的國際郵件到達機場后，上飛機的次序不是先來后到，而是電腦隨機!但目前這點很難做到。所以DHL的這種奇葩方式使得我們經(jīng)常收到晚發(fā)出的郵件，而發(fā)現(xiàn)早發(fā)出的郵件依然呆在德國。除非轉(zhuǎn)運公司大到一定規(guī)模，才能提前從dhL拿到每月的固定倉位，這點才能有改善。也許有一天有一天轉(zhuǎn)運公司大到了一定規(guī)模，那海淘周期會大大縮短。但速度畢竟對海淘很重要，誰也不希望自己的奶粉到國內(nèi)后，保質(zhì)期已經(jīng)過了好幾個月。所以轉(zhuǎn)運的選擇，不但要選擇較大的購物網(wǎng)站倉庫近的，這樣德國國內(nèi)運輸周期更短;還要選擇入庫，發(fā)貨快的，這點很大程度取決于轉(zhuǎn)運的物流管理能力;此外，轉(zhuǎn)運和DHL有更好的合作，可以優(yōu)先處理，也是重要因素。

 

　　包裝：

 

　　物流的包裝對于保障貨物的安全很重要，特別是德淘以奶粉輔食為主，如果出現(xiàn)爆罐，那會損失很大。德淘轉(zhuǎn)運基本會對用戶提供很詳細的包裝服務(wù)，并且大都收費;此外，包裝的越多越安全，與此同時，重量也更大，而德淘轉(zhuǎn)運是按重量收費的。所以德淘的包裝取決于我們用戶自己的選擇，在安全性與費用之間取一個平衡。當(dāng)然，大多數(shù)轉(zhuǎn)運也會提供一些低成本的包裝，大多數(shù)情況也能保證貨物安全。

 

　　費用：

 

　　想必對海淘的人來說，除了質(zhì)量，價格也是很重要的因素。這部分主要包括兩種費用。增值服務(wù)費用。比如貨物到轉(zhuǎn)運的包裝，加固等費用。這部分一般不會太貴，基本各個轉(zhuǎn)運也價格相差不多。運費。大多數(shù)轉(zhuǎn)運都執(zhí)行DHL的標(biāo)準(zhǔn)資費。即首重246，之外每公斤24元。運費是海淘價格中很重要的一環(huán)。有些轉(zhuǎn)運會經(jīng)常有一些運費折扣。比如歐洲go經(jīng)常會有運費充值返利3%;再比如德淘最有名的歐洲瘋運費85折，這些都能降低一些運費成本。此外，有效利用曬單積分，也能降低成本。

 

　　服務(wù)：

 

　　因為海淘的特殊性，不但需要預(yù)付，而且大多數(shù)問題要依賴轉(zhuǎn)運處理，所以服務(wù)就很重要。筆者就經(jīng)歷過一次10.8k奶粉入庫只有3公斤，雖然很焦急，但只能等待，因為不但有時差，還要等客服處理，好在客服最終盡快解決了我的問題，但那個耐心等待的過程非常煎熬。所以海淘中，轉(zhuǎn)運的服務(wù)態(tài)度很重要，好的轉(zhuǎn)運公司，應(yīng)該能包裝及時回復(fù)客服的問題，并及時解決客戶的問題。

 

　　綜合起來看，好的轉(zhuǎn)運，不止應(yīng)該是物流公司，還應(yīng)該是服務(wù)公司。它應(yīng)該能保障貨物安全，優(yōu)質(zhì)而非重的包裝(每一點重量都要我們買單)，快速的發(fā)貨和有效的與DHL溝通，較低的價格，以及好的服務(wù)意識，及時幫遠在國內(nèi)的客戶解決問題。相信根據(jù)這些因素，朋友們一定能選擇到好的轉(zhuǎn)運公司，實現(xiàn)完美的海淘之旅。