當前位置
1、 久禾快運 收費是怎樣的?
您在我們首頁公告欄里可以看到,
首重8美金續重4美金
2、哪些貨物不能運?
所有刀具(包括折疊的瑞士軍刀,帶有小刀的工具鉗),氣壓噴霧產品,易碎物品,易燃易爆等航空禁運產品都屬于不能轉運范圍,一經發現即退貨或者扣留。另外由于高空氣壓原因,液體類物品我們不保證不滲漏。
3、我的貨物已經在購物網站下單了,我接下來要操作什么?
等貨物到了我們倉庫,您會在“轉寄倉儲”看到,提交訂單就好了,不需要預報單號,我們自動入庫的。
4、我怎么知道網站發的貨物到貨沒有?
在網站購物發貨后,一般會給您發一封發貨郵件,里面有個Tracking Number,這個就是美國本土快遞號碼,您點擊這個號碼或者到相關快遞公司的網站,就可以跟蹤您的貨物的投遞進程。顯示sighed by** 就是簽收了
5、美國快遞寄送的包裹,周末的包裹,顯示為notic left(business closed)?
由于周末倉庫不上班,沒有人收貨,或者是他們沒有派送,會在通常會在上班后會再次投遞。
6、貨物已經顯示簽收了,怎么還沒有入庫?
(1)顯示CA加州倉庫簽收的貨物,通常在1工作日內入庫完畢。如果2工作日沒有入庫,請盡快與您的客服聯系給您處理。
(2)顯示OR免稅州倉庫簽收的貨物,我們需要3-4工作日轉運到CA倉庫在給給您入庫,如果2工作日沒有入庫,請盡快與您的客服聯系給您處理。
7、 發貨后多久能收到啊?國內用什么快遞?
顯示LAX 發貨后,正常情況7-10個工作日到達您所在國內地址。偶爾的航班延誤除外。
我們國內通常用申通、韻達、EMS 發貨
8、發貨后如何跟蹤貨物狀態?
在系統的“訂單記錄”里,點擊我們的8000單號碼可以跟蹤運單情況。顯示LAX洛杉磯發貨后知道到達國內轉運中心,我們才會更新申通、韻達、EMS單號
9、為什么已經顯示出來申通、EMS、韻達的單號了,但是在他們官網查不到?
您好,這個可能是我們貨物發到申通、韻達、EMS 他們收到貨物,但是單號還沒有來得及錄入他們的查詢系統,請耐心等待喲。
10、郵寄了液體等容易損壞的物品的時候務必在簽收的時候拆開箱子檢查,確認沒有損壞后在簽收!
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