一、使用久禾轉(zhuǎn)運(yùn)

(1)注冊(cè)久禾轉(zhuǎn)運(yùn)。您需要在http://www.jiuhe3000.com/web/register?reid=DVKPZ 上注冊(cè)，登陸我們系統(tǒng)您可以在“個(gè)人信息”里面看到我們提供的2個(gè)

收貨地址，一個(gè)是會(huì)員收貨地址在CA,另一個(gè)是免稅州地址在OR，(免稅州的貨物我們需要3-4工作日轉(zhuǎn)運(yùn)到CA入庫(kù))然后在您要購(gòu)物的網(wǎng)站把我們系統(tǒng)里您的地址直接復(fù)制到網(wǎng)站您的收貨地址里(請(qǐng)?jiān)趂irst name確保寫(xiě)上我們系統(tǒng)隨機(jī)生成的識(shí)別碼(5個(gè)英文字母)，我們是根據(jù)系統(tǒng)提交的識(shí)別碼入庫(kù)到客戶(hù)的系統(tǒng))，就可以開(kāi)始購(gòu)物了。

久禾快運(yùn)及海外購(gòu)物流程

(2)在購(gòu)物網(wǎng)站購(gòu)物成功，一般需要2-10天(各大網(wǎng)站的運(yùn)送周期不一樣)會(huì)到我們加州倉(cāng)庫(kù)，在這期間不需要在我們系統(tǒng)提前預(yù)報(bào)，我們是根據(jù)識(shí)別碼在CA收到貨物1工作日內(nèi)自動(dòng)入庫(kù)的。若發(fā)現(xiàn)簽收2-3工作日還沒(méi)有在您的“轉(zhuǎn)寄倉(cāng)儲(chǔ)”看到轉(zhuǎn)運(yùn)單號(hào)，那可能是沒(méi)有識(shí)別碼，請(qǐng)聯(lián)系我們?cè)诰€(xiàn)客服

久禾快運(yùn)及海外購(gòu)物流程

(3)在我們系統(tǒng)“轉(zhuǎn)寄倉(cāng)儲(chǔ)”可以看到轉(zhuǎn)運(yùn)單號(hào)后，勾選您需要提交的單號(hào)(若需要一起合并提交，就需要合并的單號(hào)一起勾選)，點(diǎn)擊“提交運(yùn)送”。在新的界面填寫(xiě)信息

久禾快運(yùn)及海外購(gòu)物流程

(4)保存好訂單，在首頁(yè)“實(shí)時(shí)充值”通過(guò)支付寶或者是網(wǎng)銀進(jìn)行充值，然后點(diǎn)擊“訂單記錄”會(huì)看到一個(gè)我們系統(tǒng)生成的8000的單號(hào)，點(diǎn)擊“繼續(xù)提交”顯示“未處理”就好了。

二、海外購(gòu)物流程

在亞馬遜購(gòu)物選好需要購(gòu)物的物品，下單的時(shí)候只要把我們倉(cāng)庫(kù)的地址和網(wǎng)站提供的識(shí)別碼都寫(xiě)好就沒(méi)問(wèn)題的啦，等包裹送到倉(cāng)庫(kù)后就可以操作提交回國(guó)啦，流程很簡(jiǎn)單的，有不明白的可以直接咨詢(xún)久禾快運(yùn)在線(xiàn)客服O(∩_∩)O~

 

三、 增值服務(wù)管理

若需要增值服務(wù)，請(qǐng)直接勾選便可。

久禾快運(yùn)及海外購(gòu)物流程

若倉(cāng)庫(kù)處理的增值服務(wù)有異常，我們也會(huì)體現(xiàn)在增值服務(wù)管理里面，請(qǐng)注意關(guān)注

四、 客戶(hù)服務(wù)

退款申請(qǐng)，保留賬戶(hù)需要50人民幣，銷(xiāo)戶(hù)是免費(fèi)一般在5個(gè)工作日完成理賠申請(qǐng)，提交詳細(xì)完整的理賠申請(qǐng)

若使用過(guò)程中有任何建議或者意見(jiàn)，以及不清楚的都可以和客服溝通哦

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