當前位置
渠道包關稅嗎？
產品符合個人自用范圍均可享受全額關稅補貼，不需要您另外承擔稅費。
時效是多久？
美線時效大約7-12個工作日左右；英線時效7-12個工作日左右；日線時效10-15個工作日左右；港線時效5-7個工作日左右。（以上時效均為參考時效）
一周幾個航班？
英國倉 當地時間 周一 周四安排航班（暫不固定，會根據貨量情況增加發貨批次，每周至少兩個航班）；美國倉當地時間周一和周四安排航班；日本倉每周一個航班（暫不固定具體日期，根據包裹量安排發貨）
數量與金額是否有限制？
單個包裹產品內件數量建議控制在20個以內，可以和其他產品混裝；單個訂單的貨值上限是。
關于合箱與分享？
本公司暫不提供合箱服務。超過渠道限制的包裹我們會進行智能分箱，每個分箱包裹將加收 15元/個分箱費
倉儲時間為多久？
免費倉儲時間是10天，超過倉儲時間將收取5元/天/個， 60天未提交包裹自動銷毀。
電子產品能不能走？
普通的電子產品是可以走的，但是單個產品的金額不能超過一千人民幣，特殊電子產品如：手機，電腦，相機，掃地機，安全座椅等我們不收的。
怎么計算運費？
0.1KG計費刻度，0.3KG克起運哦，資費介紹有運費計算器，點擊國家輸入重量就可以直接計算出運費的。
簽收后什么時候入庫？
您好，海外倉庫正常簽收后會在1-2個工作日內入庫，周末除外， 超過3個工作日（私人地址除外）未入庫，您可以在我們會員中心認領處查找。
如何查詢包裹軌跡？
對于轉運的包裹，您只需要在 會員中心——當前訂單 —— 所有記錄， 點擊需要查詢的極速單號PH，系統會自動連接到包裹軌跡查詢頁面，或者在官網首頁輸入您需要查詢的包裹單號。
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