Diapers 官網網址: http://www.diapers.com/
diapers是全美最大的母嬰用品在線銷售網,2010年被Amazon Inc.收購,成為美亞旗下網站之一。diapers的產品包括寶寶經常要用到的奶粉、奶瓶、安全座椅、玩具、洗護用品以及媽媽們用的哺乳內衣、孕婦維生素、媽咪包、妊娠紋修復霜等。
由于轉運渠道運費較低也比較方便,不少人選擇轉運渠道購買,首先我們來看一下轉運渠道的購物流程。
①進入“My Account”個人賬戶后,點擊左側的“Address Book”,添加轉運地址,按照轉運公司提供的地址填寫即可。

②完成轉運地址填寫后,點擊下方的“Credit Cards”,填寫信用卡信息與賬單地址,賬單地址點擊與轉運地址相同按鈕即可,右側填寫信用卡信息,如下圖所示。
關于信用卡密碼,一般Visa 和MasterCard卡在信用卡背面后3位,American Expres美國運通一般在正面卡號上方,如下圖2所示,大家可以找一下自己的信用卡的對應位置填寫。

③商品分類:Diaper有十分詳細的分類,比如喂養用品、洗護用品、衣服、安全乘坐用品、護理、玩具與書籍、sale區等。如果沒有明確的購物目標,可以按照分類區查看篩選,當然更多的時候,我們還是會用到頁面頂部的“Search”搜索功能,用來更加精確的定位目標商品。

④此處以搜索BornFree奶瓶為例,可在搜索框輸入“Born Free”,確認搜索后會出現大量收搜索結果,這時可以通過左邊的Type類型、BRAND品牌以及Refine By等來進行商品篩選,以縮小范圍。

⑤進入想要購買的商品頁面選擇數量之后,點擊“ADD TO CART”,就會在右上角的購物車欄顯示,購物結束后,點擊“VIEW CART”,就可以看到購物車的情況。

⑥選擇結算方式,可選的有用信用卡方式、用亞馬遜賬戶支付或者PayPal支付。大家可以按照自己方便的方式選擇渠道。如果有優惠碼,可以在下方的優惠碼框輸入,完成之后點擊右側的“APPLY”即可。

另外有網友反饋使用PayPal會有一些匯率損失,主要是對于通過PayPal關聯Mastercard萬事達卡的用戶,其默認扣款幣種是人民幣,而PayPal的匯率又比較高,導致大家匯率損失。關聯VISA卡的就沒有這個問題了,直接扣美元,不會有所謂匯率損失。
⑦小編選擇信用卡支付方式,確認信用卡信息之后即可點擊“PLACE YOUR ORDER”,進行支付了。

3.支付完成及查詢訂單
①轉運和直郵兩種方式的支付過程是相同的。在支付完成后,網站會彈出您已支付成功的信息,包括訂單日期與單號,確認的郵件會發送至郵件。如果下錯單了有三分鐘的時間取消訂單。

②如果想要查看訂單,可以點擊左上方的“My Account”,下方即是訂單信息。若想查看訂單狀態,可點擊“Recepits”,點擊查看訂單詳情,會彈出訂單信息,點擊左側“Shipping Method”下方的一串數字,即可看到訂單的物流信息。

點擊“View Order Recepits”:

點擊Shipping Method下方數字:

運送詳情:

③如果需要取消訂單,則點擊“Returns”,或者點擊Email聯系客服。
點擊Returns會出現訂單詳情,想要取消哪個單品就在相應單品后點擊“returns/issues”,出現相應單品后點擊相應單品,選擇退貨理由,然后點擊“submit”提交即可。


或者選擇點擊Email,會出現以下頁面,將訂單號與退貨原因填寫然后點擊“SEND EMAIL”。

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