在轉(zhuǎn)運(yùn)的過程中，我們都會遇到很多問題不知道怎么解決。那么，在轉(zhuǎn)運(yùn)的過程中會遇到什么常見問題呢?下面，小編為你提供轉(zhuǎn)運(yùn)中國常見問題解答。喜歡海淘的朋友可以來了解一下哦。

　　【海淘常識】

　　轉(zhuǎn)運(yùn)說明：

　　注冊USZCN.COM，得到美國收貨地址。海購時填寫USZCN提供給您的地址。商家發(fā)貨后登陸USZCN完成快遞單號入庫操作。 USZCN簽收后并稱重，用戶得到短信，此時可以登錄USZCN進(jìn)行出庫(發(fā)往國內(nèi))的操作，并計算費(fèi)用。

　　購物信用卡：

　　海外商家對信用卡有較高要求，海外購物需要使用國際信用卡，俗稱雙幣卡，卡面帶有(銀聯(lián)、VISA、萬事達(dá)、JCB、美國運(yùn)通和大萊)標(biāo)志。國內(nèi)的雙幣信用卡支持美國大部分的商家網(wǎng)站。

　　賬單地址：

　　填寫您使用的消費(fèi)卡所在地的賬單地址，務(wù)必準(zhǔn)確填寫。如果不能完成國內(nèi)賬單地址，或者不支持國內(nèi)賬單地址，可以使用我們的倉庫地址為賬單地址。

　　海外快遞單號：

　　快遞單號應(yīng)該在訂單郵件后的1-3天內(nèi)收到發(fā)貨郵件 或者去您的購物網(wǎng)站個人賬戶中查找。 郵件中：tracking number后面的號碼就是。

　　亞馬遜海淘：

　　注冊我們后，就在亞馬遜買購物時填寫我們美國收貨地址。

　　目前出稅商品：

　　請您參考：相機(jī)200元，手機(jī)300-500元，筆記本200-800元，ipad200-500元，電子書88-208元，奶粉一箱60元，其他商品出稅情況不常見。

　　海外折扣代碼獲取：

　　打開網(wǎng)站 http://dealspl.us/ 然后把你要買的商品網(wǎng)站的網(wǎng)址輸入到搜索框，回車即可。

　　國內(nèi)外尺碼對照表：

　　國內(nèi)外的服裝鞋帽，內(nèi)衣配飾等號碼對照表。

　　【網(wǎng)站應(yīng)用】

　　產(chǎn)品優(yōu)勢：

　　系統(tǒng)操作簡單易懂，國際轉(zhuǎn)運(yùn)實效高8-21個工作日到手。國內(nèi)主要使用匯通、圓通、EMS派送,免費(fèi)合并發(fā)貨。

　　會員介紹：

　　凡是保持90天內(nèi)發(fā)貨3次的用戶即為VIP用戶，并從第4單起享受VIP用戶待遇(請您注意，我們的VIP會員不是終身的，而是每天動態(tài)計算的，如您在最近的90天內(nèi)沒有3比成功的交易，則VIP身份會自動取消)。用戶可以在登錄狀態(tài)下從“我的賬號”-“會員等級”處，查看自己的VIP狀態(tài)。

　　如何登錄：

　　您在轉(zhuǎn)運(yùn)中國注冊信息完成后，使用注冊電子郵箱及密碼能登陸我們的網(wǎng)站，就已經(jīng)注冊成功。

　　C/O碼：

　　C/O碼：貨物標(biāo)示，是確認(rèn)核實包裹歸屬的信息號碼，請務(wù)必填寫。這個號碼在您(個人賬戶)-(我的地址中)-(地址2中)三個字母三個數(shù)字組成，一般購物時有兩個購物地址填寫欄，請?zhí)顚懺诘诙占刂分校部扇サ鬰o直接填寫后面的號碼。

　　入庫說明：

　　入庫是購買商品以后，填寫美國快遞單號，進(jìn)行入庫預(yù)報。登錄您的uszcn賬戶，填寫(完善)“我要入庫”，快遞單號在商家給您的郵件中可以找到。 (單號例子：tracking number：1z23456789)商家會在購物完成后1-2天發(fā)貨，發(fā)貨后會接到郵件通知，告訴您派送公司與快遞單號。

　　入庫時間：

　　正常入庫時間為，簽收貨物后1-2天，請您注意，美國公司在周末都不對商業(yè)地址派送，這屬于正常情況。

　　物流查詢：

　　其他公司海外查詢端口有問題。目前在我們網(wǎng)站提交的入庫快遞號，只能是ups fedex的才能查詢。

　　海外簽收：

　　創(chuàng)建入庫單后，等待美國簽收，簽收完成會有郵件與短信通知您，貨物從等待入庫變成當(dāng)前庫存，庫存包裹會顯示重量。

　　海外倉儲：

　　也就是包裹到達(dá)我們倉庫后，在您發(fā)出前21天我們是免費(fèi)的，VIP免費(fèi)30天。這個期限后一天收取1元RMB。

　　運(yùn)費(fèi)收取：

　　創(chuàng)建出庫發(fā)往國內(nèi)的時候，最后一步就是根據(jù)簽收時的重量即時支付該單運(yùn)費(fèi)。

　　出庫介紹：

　　創(chuàng)建出庫單就是發(fā)往國內(nèi)的自助操作，包括國內(nèi)收件人地址信息等填寫確認(rèn)。

　　合并出庫：

　　合并發(fā)貨是選擇多件商品發(fā)出，由用戶匹配發(fā)出的商品。實際操作是在庫存商品中的左側(cè)選擇對勾，并點擊出庫按鈕。

　　國內(nèi)快遞：

　　國內(nèi)快遞使用EMS、圓通、匯通等派送上門，您繳納的運(yùn)費(fèi)已經(jīng)包含國內(nèi)段運(yùn)費(fèi)。

　　狀態(tài)查詢：

　　在您的轉(zhuǎn)運(yùn)中國賬戶中，頂端功能導(dǎo)航欄中《我的貨物》最下面，發(fā)出貨物中進(jìn)行查詢。

　　重置密碼：

　　請您使用uszcn注冊郵箱給 @uszcn.com發(fā)一封修改密碼的郵件，收到郵件后我會在當(dāng)天回復(fù)您的郵件。

　　賬號提現(xiàn)：

　　提現(xiàn)需在工作日聯(lián)系客服，索要退款申請單，填妥后使用您的注冊郵箱發(fā)郵件到tixian@uszcn.com郵箱進(jìn)行處理。通常在您資料完整遞交后的5個工作日內(nèi)我們會完成提現(xiàn)。

　　【轉(zhuǎn)運(yùn)常識】

　　海外網(wǎng)站介紹：

　　商品目錄：http://www.uszcn.com/BrandCategoryList.aspx

　　國內(nèi)信用卡可以支付的網(wǎng)站：http://www.uszcn.com/ShowNews.aspx?tid=20

　　僅供參考。

　　使用須知：

　　首先注冊轉(zhuǎn)運(yùn)中國網(wǎng)站，然后得到海外轉(zhuǎn)運(yùn)地址。在海購時填上我們海外地址和您的C/O碼即可。1等商家發(fā)貨，2登陸uszcn完成入庫商品信息，3等待海外簽收確認(rèn)通知，4選擇包裹辦理出庫(發(fā)回國內(nèi))。

　　發(fā)貨建議：

　　建議多個包裹不超過5kg(10磅)，貴(重)商品最好單獨出庫，做好保價，加固。按要求發(fā)貨正規(guī)發(fā)貨不會被退運(yùn)。一般比較大的包裹被征稅的可能性很大，反過來講也就是包裹越小，征稅的可能性就越小。化妝品建議最好2kg左右一個包裹。

　　航班時間：

　　美國時間二，三，五的航班，請于航班前2日提交出庫單，此航班時間根據(jù)受美國節(jié)假日影響。

　　價格服務(wù)：

　　工作時間：北京周一至周五，早9點至12點，下午14點至18點。美國周一至周五工作。

　　客服電話：國內(nèi)客服電話：4000805877。

　　保證金：我們不設(shè)保證金，不搞先充值后使用。

　　專職客服：聯(lián)系專職客服，只需要登陸我們網(wǎng)站，點擊在線客服即可。客服軟件會自動尋找到您上次聯(lián)系過的客服。

　　拍照服務(wù)：入庫時按商品實際情況完成內(nèi)件拍照3張照片，用戶可以在庫存中查看包裹照片。

　　海外退貨：退貨需先聯(lián)系商家，首先就是商家允許退貨。再有商家有可能提供免費(fèi)退貨碼編碼。如果不提供免費(fèi)退貨，我們可以使用當(dāng)?shù)乜爝f進(jìn)行退貨，費(fèi)用由用戶自理。退貨服務(wù)費(fèi)19RMB一單，VIP免費(fèi)。

　　代繳關(guān)稅：我們代繳關(guān)稅，用戶完成賬戶充值，我們做賬戶扣款，扣款會標(biāo)明單號以及扣款項目。

　　轉(zhuǎn)運(yùn)價格：首重500克/49RMB，續(xù)重100克6.9RMB能為您節(jié)省每一分錢。 支持支付寶,易寶等網(wǎng)銀在線支付。重量單位：公斤(KG)。如果換算成磅。續(xù)重每磅：31RMB VIP：28RMB 1磅=453.59237克。