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        Rugogo俄羅斯海淘轉運站自開展海淘轉運業務以來，一直都在關注大家在轉運過程中遇到的困難以及對我們提出的意見。我們在接受大家意見的同時也開通了一些額外業務。接下來Rugogo海淘轉運小編在此對部分業務作一下詳細說明。

       官網鏈接：https://www.rugogo.com/

          一：俄羅斯海淘轉運免費合箱業務
 

         本身網站明確規定是沒有合箱業務的，我們也是一直堅持不開通合箱業務。那現在的免費合箱業務是怎么定義的呢?比如客戶在LETU上下了兩個單，雖然不是同一天下單，但是卻是同一天到達轉運倉庫，那么Rugogo就會在商品到達中國邊境倉庫后，免費給大家合箱到一起，不管兩個箱子是否都夠首重，也會一起算重量收國際運費，而不是分開;又比如客戶在不同的網站上下的單是同一天到達倉庫的，也是可以免費合箱;還有一種最低概率的合箱機會是，客戶在圣彼得堡和莫斯科分別購買的商品同一天到達中國邊境倉庫，那么也是支持合箱的。除了此三種情況之外，其他情況一概不支持合箱。(注意，RUGOGO為了商品安全，合箱并不會拆分原箱，只是把箱子合到一起哦!)

         二：俄羅斯海淘轉運免費代付服務
 

         由于俄羅斯購物網站對于結賬有諸多要求，所以有的客戶無法自行完成結賬，故Rugogo在大家的建議下開通了代付業務。但是代付有三個最主要的要求希望大家明確哦!第一是先轉賬后代付：客戶自己在購物網站上的訂單后，確認盧布金額，然后根據Rugogo提供的財務銀行卡號轉賬，RUGOGO才會給大家代付。此舉主要是為了防止有部分客戶無端跑單，假如Rugogo代為付款后，客戶卻后悔不要商品了，這個損失我們沒有辦法承擔哦，所以希望大家理解;第二是計算匯率：RUGOGO代付的匯率都是根據盧布實時變動的匯率調整后計算的，除此之外沒有任何其他的額外費用。大家需要注意的是，Rugogo只負責代付款，不負責代下單，需要大家自行購物哦!第三，由于有極個別客戶下單不注意，造成隨意亂下單，亂選擇到付的情況，所以RUGOGO從今天開始不支持到貨付款，希望大家知曉哦。

         三：開箱驗貨，拍照
 

         因為日益增加的訂單量，所以RUGOGO倉庫的開箱驗貨壓力增大，時間和人力成本增加，所以從2017年1月1日開始將對開箱驗貨收取一定服務費，按每次5元收取。
 

         以上就是根據大家的需求新開通的業務，在后期我們會繼續根據客戶的需求擇優增加對客戶下單有利的業務，還請大家繼續給大家提供意見和建議，陪伴Rugogo一起不斷進步哦!

         第四：體積重量
 

         俄羅斯境內快遞和中國快遞不一樣，他們不是按照實際重量計算運費的，而是按照體積重量和實際重量哪個比較重就按照哪一個計算。大部分時候我們的實際重量都會比體積重量大，就算大家的體積重量有超出，RUGOGO客服也沒有跟大家說過。但是由于訂單量增加，很多客戶在購買套盒的時候，體積重量超出太多，所以RUGOGO小編今天告訴大家俄羅斯快遞有這個體積重量的規定。
 

         體積重量就是長*寬*高/5000，單位是以cm計算。簡單來說，大家的貨物放到一個箱子里，如果體積重量超出實際重量，俄羅斯快遞就會以體積重量結算。什么情況下會體積重量會超出呢，在大家購買的套盒比較多，或者是包裝很大，但是商品卻很小，重量也很輕的時候就會出現體積重量超過實際重量的情況發生。RUGOGO小編在此提醒大家，以后如果體積重量超出，每公斤俄羅斯境內快遞要多收取20RMB的費用。舉例說明：假如你的箱子體積重量是5.2KG,而實際重量只有4.2KG，那么RUGOGO小編就需要收取1*20=20RMB俄羅斯境內快遞的費用。假如是超出0.1，那就是0.1*20=2塊。