【erwinmuller居家百貨地址】： http://www.erwinmueller.com.cn

　　【德國erwinmuller介紹】： 德國erwinmuller是德國Top3的網(wǎng)上居家商城，德國erwinmuller是一家具有60余年歷史的德國公司，力求以最優(yōu)的產(chǎn)品價格與質(zhì)量，為萬千家庭締造溫馨和諧的家庭氛圍。旗下?lián)碛蠦aby Butt,Kinder Butt等在歐洲極具知名度的子品牌。
 

　　一、支付方式

　　我們與支付寶(Alipay)達(dá)成了合作，所有產(chǎn)品均接受支付寶賬號，以人民幣付款。

　　二、供貨&退貨

　　發(fā)貨時間和發(fā)貨周期

　　如果商品描述內(nèi)沒有具體說明，則發(fā)貨時間為3-5個工作日。發(fā)貨延期的話我們會立刻通知您。德國到中國的發(fā)貨周期一般是18-25天，實際時間將取決于物流公司與中國海關(guān)的清關(guān)速度。如您希望在某個時間點收取訂單貨物，我們建議您提前一個月進(jìn)行購買計劃;另一方面，我們也在努力提升從德國發(fā)往中國的物流速度。

　　無法供貨的商品

　　如果我們發(fā)現(xiàn)被訂購的商品一直無法供貨，我們會立即通知您。

　　供貨出問題的情況：

　　若您在收到包裹后發(fā)現(xiàn)如下問題，請將商品寄到接收地址，我們將在10個工作日內(nèi)為您安排退款：

　　1)有嚴(yán)重質(zhì)量問題的商品，例如明顯的破損;

　　2)物流送貨中發(fā)生損毀的商品(收到包裹請即刻開箱檢查，若商品破損，請在簽收包裹前請快遞員到郵局開具破損證明);

　　3)收到商品與訂單描述不符的商品，如少發(fā)、錯發(fā)、尺碼不對等;

　　若有上訴問題，請您在收到包裹后的7個工作日內(nèi)郵件聯(lián)系我們的客服，并提供郵局破損證明及相應(yīng)的圖片證據(jù)，我們將在收到證據(jù)和收到退回的包裹后為您在10個工作日內(nèi)啟動退還問題商品的相應(yīng)貨款，具體到款時間以支付機構(gòu)處理時間為準(zhǔn)。退貨的郵費需要由您支付。

　　【中文客服郵箱】：china@erwinmueller.com.cn

　　【工作時間】：周一至周五14：00-18：00 (北京時間)

　　如有疑問，歡迎您發(fā)送郵件聯(lián)系中文客服，我們將在及時給您回復(fù)。