網(wǎng)上藥房 apo-discounter.de 為您提供類別繁多， 安全質(zhì)量有保障的品牌產(chǎn)品。 無論是常見的感冒藥還是緩解或治療關(guān)節(jié)疼痛的藥品及輔助產(chǎn)品， 更或者是有效安全治療失眠的藥品：在我們網(wǎng)站 apo-discounter.de， 您可以找到各種幫助恢復(fù)健康并保持健康的藥品和保健品， 保證品質(zhì)的同時(shí)為您提供優(yōu)惠的價(jià)格， 因?yàn)槲覀冎?，作為藥品及保健類產(chǎn)品的銷售商，產(chǎn)品的質(zhì)量是贏得顧客信任的最大保障。我們已經(jīng)和以下的制藥品牌合作了多年， 以顧客的健康為前提提供最安全并有效的產(chǎn)品。

 

　　德國網(wǎng)上藥房Apodiscounter中文官網(wǎng)網(wǎng)址：https://cn.apo.com/

 

　　您想撤銷訂單， 或者單件商品進(jìn)行退換貨?沒問題，我們cn.apo-discounter.de 會(huì)盡快處理您的退換貨申請(qǐng)，簡單快捷!

 

　　溫馨提示：需要退換貨首先要聯(lián)系客服說明情況

 

　　德國Apodiscounter中文官網(wǎng)客服郵箱：service.cn@apodiscounter.de

 

　　根據(jù)不同的情況，以下列出不同退貨原因下的退款退貨政策以及無法退款的情況，更多詳情請(qǐng)發(fā)郵件咨詢客服哦。

 

　　退貨原因：下單后因個(gè)人主觀原因要求退貨

　　退款退貨政策：訂單一旦確認(rèn)并付款，無法取消和退款。

　　無法退款的情況：訂單是在您成功付款后才會(huì)產(chǎn)生，一旦訂單支付成功，即表示您的購買合同已經(jīng)生效，無法更改訂單信息。 因此，在提交訂單之前，我們建議再次檢查確認(rèn)訂單個(gè)人信息及商品信息，確保無誤后點(diǎn)擊付款。

 

　　退貨原因：產(chǎn)品質(zhì)量問題

　　退款退貨政策：產(chǎn)品質(zhì)量問題，過期， 錯(cuò)發(fā)漏發(fā)商品。 請(qǐng)?jiān)谑盏桨?日內(nèi)與我們聯(lián)系并提交相關(guān)證明。 證明包括：產(chǎn)品照片， 外箱上面的包裹單，外箱側(cè)面的白色貼條， 或者其它有效文件可以證明質(zhì)量問題， 請(qǐng)附加在退款申請(qǐng)中。

　　無法退款的情況：

　　1.如果屬于非正常使用而產(chǎn)生的問題的商品，不予退款。

　　2.公司貨流大，所以因新產(chǎn)品更新所導(dǎo)致的包裝差異，不予退款。

　　3.退貨時(shí)商品以拆封，數(shù)量不符，或有已使用過的痕跡，不予退款。

 

　　退貨原因：商品破損

　　退款退貨政策：商品破損嚴(yán)重，影響正常使用。 如果包裹外包裝有破損，請(qǐng)?jiān)诳爝f員面前當(dāng)面打開包裹，并要求開具郵局標(biāo)準(zhǔn)格式的包裹破損證明，并在3個(gè)工作日與我們聯(lián)系，并提交郵局標(biāo)準(zhǔn)格式的破損證明。

　　無法退款的情況：如果產(chǎn)品包裝盒擠壓或變形，但是不影響包裝內(nèi)部產(chǎn)品的正常使用，不予退款。

 

　　退貨原因：過敏情況

　　退款退貨政策：使用產(chǎn)品出現(xiàn)過敏情況，需開具醫(yī)生的診斷證明，請(qǐng)?jiān)?個(gè)工作日內(nèi)聯(lián)系客服發(fā)送醫(yī)生診斷證明掃描件，收到掃描件后會(huì)盡快給您安排退款， 退款路徑 與支付路徑一致!

　　無法退款的情況：如果過敏情況是由于顧客使用產(chǎn)品不當(dāng)，不予退款。

 

　　退貨原因：收貨后因個(gè)人主觀原因要求退貨

　　退款退貨政策：因客戶自身原因(如不喜歡了，到貨后不想要了),您可以在商品未使用，不影響二次銷售的情況下，于收貨之日起3個(gè)工作日內(nèi)聯(lián)系我們，申請(qǐng)退貨。 在我們確認(rèn)后，請(qǐng)將收貨賬單與物品以適合國際運(yùn)輸?shù)姆绞酱虬l(fā)往我們客服給出的德國地址，您需要自己支付相關(guān)國際郵費(fèi)。

　　我們?cè)谑盏侥嘶氐陌?，在確認(rèn)商品完整，數(shù)量正確后，會(huì)將相關(guān)產(chǎn)品的貨款退還到您的Alipay或者union帳戶，請(qǐng)注意退款不包括您當(dāng)時(shí)支付的國際物流運(yùn)費(fèi)。

　　注意：退貨時(shí)， 請(qǐng)包裝好商品發(fā)至指定地 點(diǎn)，退貨商品不可到付，收貨地址或聯(lián)系方式 不正確導(dǎo)致的無法收貨，退換貨自行承擔(dān)來回運(yùn)費(fèi)。

　　無法退款的情況：產(chǎn)品距離有效期少于3個(gè)月，密封包裝的產(chǎn)品，比如產(chǎn)品密封包裝被拆, 以上情況我們將不予退款。

 

　　退貨原因：身份證驗(yàn)證

　　退款退貨政策：由于我們使用郵政清關(guān)，中國海關(guān)規(guī)定，海外直郵的商品需要收件人上傳本人身份證號(hào)碼，及身份證正反面照片。上傳身份證的鏈接會(huì)在下單當(dāng)天發(fā)送到收件人電子信箱。有時(shí)此郵件會(huì)被歸類到垃圾郵件中， 請(qǐng)留意檢查。

　　無法退款的情況：如果因自身原因沒有進(jìn)行身份證驗(yàn)證， 我們 我們將不能取消訂單和退款。