最近海淘最火的是什么?
十有八九會(huì)說(shuō)是“美國(guó)Amazon新人20%OFF神碼”,之前美國(guó)amazon都喜歡搞一個(gè)什么新人鞋類包包碼,一個(gè)新人服裝碼,這次一起弄成了一個(gè)新人服裝鞋帽包包鐘表20%OFF折扣碼的巨無(wú)霸,但是有一個(gè)問(wèn)題,就是只能用一次,之前分開的話,衣服做衣服的折扣,包包的做包包的折扣,這次一桿子打死,只能選其一。
但是商家也不是傻子,很多東西都會(huì)暗下來(lái)漲價(jià),然后再讓你折扣,如果你是剛?cè)牒L孕辛械模稏|西都便宜,直接摟了,后面才發(fā)現(xiàn)自己買貴了,這樣我們應(yīng)該怎么辦?
首先如果按正規(guī)的要求來(lái)看,所有經(jīng)過(guò)第三方商業(yè)公司如:轉(zhuǎn)運(yùn)公司的貨物,美國(guó)amazon不承擔(dān)任何的價(jià)格保護(hù)的責(zé)任,這個(gè)網(wǎng)站之前也有專門的撰文解疑,大家可以了解一下:美國(guó)AMAZON關(guān)于FREIGHT FORWARDERS轉(zhuǎn)運(yùn)公司最新政策。
但是美國(guó)amazon還是兼顧“顧客為上帝”的基本處事原則,如果下單后東西還未到達(dá)轉(zhuǎn)運(yùn),價(jià)格如果變化了,可以試著與客服進(jìn)行溝通:
點(diǎn)擊幫助(help),讓后選擇右側(cè)聯(lián)系客服(Contact us),然后選擇Email或者live chat申請(qǐng)價(jià)格保護(hù)獲得差價(jià)退還。一般的口語(yǔ)都好說(shuō),搞不定的靠翻譯軟件,如果實(shí)在搞不定的話,下面給大家一個(gè)吵架模板,被照搬,按照自己的要求告訴客服:“Hi,I have bought this item at the price of $**, but now the newest price is $**,and can use special coupon ,I have not receive the item yet , I wonder if could have a price match and refund ,thanks a lot”。
一般會(huì)有回話的,如果一個(gè)客服不給你退換差價(jià),還可以從新找一個(gè)新的客服,不同的客服可能解決的方案不同。還是希望大家能有一個(gè)很好的海淘經(jīng)歷。
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