荷蘭之家是于2005年由Chrystal van Goor den Oosterlingh女士在阿姆斯特丹建立的荷蘭在線超市，也是荷蘭認(rèn)知度最高的線上超市之一。我們的使命是將荷蘭的優(yōu)質(zhì)商品帶去全世界，我們的產(chǎn)品包含荷蘭的食品飲料，母嬰用品，保健品，美容護(hù)膚用品，家居用品等。我們一共有4個(gè)專(zhuān)區(qū)，其中直郵專(zhuān)區(qū)和保稅專(zhuān)區(qū)是專(zhuān)為中國(guó)客戶開(kāi)通的中文界面專(zhuān)區(qū)。

 

　　荷蘭之家官網(wǎng)：http://www.holland-at-home.com/

 

 

　　關(guān)于交貨時(shí)間

　　如果您在保稅專(zhuān)區(qū)下訂單，系統(tǒng)需要1-2天處理訂單，之后根據(jù)地區(qū)的不同，商品會(huì)在1-5個(gè)工作日之內(nèi)送到。請(qǐng)注意的是，系統(tǒng)接到訂單后需要將訂單信息推送至海關(guān)，經(jīng)海關(guān)批準(zhǔn)后才能發(fā)貨，如果由此造成了延誤，感謝您的理解。

　　如果您在直郵專(zhuān)區(qū)下訂單，系統(tǒng)需要1-4天處理訂單，然后您會(huì)在8-15天內(nèi)收到商品。

 

　　保稅專(zhuān)區(qū)寄送分區(qū)，以及各個(gè)地區(qū)的具體預(yù)計(jì)收貨時(shí)間，請(qǐng)見(jiàn)以下圖表：

 

　　關(guān)于運(yùn)費(fèi)價(jià)格

　　現(xiàn)在荷蘭之家保稅專(zhuān)區(qū)買(mǎi)滿333人民幣即享包郵優(yōu)惠。

　　您在荷蘭之家保稅專(zhuān)區(qū)購(gòu)物，運(yùn)費(fèi)價(jià)格依然以包裹重量為基礎(chǔ)計(jì)算。普通地區(qū)(區(qū)域1、2、3，海島)各城市地區(qū)的運(yùn)費(fèi)價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)相同，但是特別空運(yùn)區(qū)訂單的運(yùn)費(fèi)還需要在普通地區(qū)運(yùn)費(fèi)價(jià)格的基礎(chǔ)上支付附加價(jià)格，具體的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)下表：

 

　　關(guān)于包裹跟蹤

　　如何跟蹤我的包裹?

　　所有保稅專(zhuān)區(qū)的貨物均通過(guò)我們值得信賴的合作伙伴Far Logistics泛遠(yuǎn)物流發(fā)出。在您的訂單被發(fā)出之后，您會(huì)收到一封含有運(yùn)單號(hào)的電子郵件，您可以使用此運(yùn)單號(hào)查詢您的包裹狀態(tài)。

　　您可以通過(guò)百世匯通查詢，網(wǎng)址：http://www.htky365.com/ 或者 http://www.kuaidi100.com/

 

　　關(guān)于包裹包裝

　　荷蘭之家還特別為保稅專(zhuān)區(qū)設(shè)計(jì)了包裝箱，我們期待這樣能更好地保證您的商品在運(yùn)輸途中的安全。

 

　　歐盟以外的海關(guān)要求

　　在荷蘭之家產(chǎn)生的訂單很有可能受目的地國(guó)家的進(jìn)口稅和/或者增值稅管制。這些費(fèi)用需要由客戶自身負(fù)責(zé)。具體的要求在不同國(guó)家各有不同，并且有可能經(jīng)常變動(dòng)。在下單之前，客戶應(yīng)該確認(rèn)是否需要支付額外的費(fèi)用，如果需要支付的話金額是多少。對(duì)每個(gè)拒絕向海關(guān)支付關(guān)稅并且致使包裹被強(qiáng)退回荷蘭之家的包裹，荷蘭之家會(huì)退回收據(jù)上所寫(xiě)的沒(méi)有損壞、保持完好的商品的貨值，但是會(huì)在這部分貨值中扣除€25/包裹的管理費(fèi)用。在這種情況下，荷蘭之家不會(huì)支付運(yùn)輸費(fèi)用。