德國KidsComfort海淘購物攻略

　　德國kidscomfort(網址：www.kidscomfort.eu)是一家專營母嬰用品的在線購物網站，和大家熟知的德國kidsroom有許多相似之處，同樣支持海淘直郵，同樣可以退19%的增值稅，所以kidscomfort也是不少中國媽媽必去的德淘網站。kidscomfort站內出售的商品比較綜合，包括安全座椅、嬰兒車、嬰兒床、嬰兒護理用品等產品，這些產品的品牌和型號齊全，售價相對便宜，而且現貨充足，發貨時間快。

　　準備工作

　?、傧螺d谷歌瀏覽器。在正式海淘之前，還是先談談準備工作吧。kids-comfort支持英德雙語，如果你的外語不太好，那么建議下載一個谷歌瀏覽器，能幫你翻譯整個外文網頁，雖說不能做到百分百翻譯正確，但基本瀏覽是沒有問題的。

　?、跍?備雙幣(多幣)信用卡。另外，kids-comfort支持PayPal和VISA、Mastercard兩種信用卡支付，不過用PayPal支付可以享 受全單額3%的優惠，所以想省錢的朋友不妨注冊一個PayPal賬戶。PayPal目前支持多行信用卡，以及建設銀行、工商銀行、招商銀行的借記卡(儲蓄 卡)認證，詳見>>PayPal使用指南。當然用信用卡支付同樣方便快捷，只是建議使用雙幣的歐元信用卡，如果用美元信用卡支付可能會收取一定的手續費，這個是由各個銀行自己決定的。

　　正確的收貨地址和聯系方式非常重要，填寫時一定要注意以下問題：

　?、儆脻h語拼音填寫地址，地址不用寫的很復雜，也不需要特意翻譯成標準英文或德文。因為kids-comfort會在下單后要求購買者提供中文地址的PDF文件，所以貨品到中國后會由國內快遞員按照中文地址送達。

　　②務必填寫正確的郵政編碼，最好精確到最小區域，這樣才能讓國內的快遞公司直接準確的確認收貨城市，避免意外丟件。

　?、垡欢ㄒ顚懻_的手機號，并在號碼前加中國區號86。因為商品到達中國后，可能會有相關工作人員通過電話與你聯系，進行清關等相關手續的辦理，所以正確的手機號碼很重要。

　　下單支付常見問題

　　kids- comfort支持PayPal和信用卡兩種支付方式。用PayPal支付方便快捷，而且還有優惠折扣，不過要注意你的PayPal綁定的是哪種幣種的銀 行卡，如果是美元雙幣，就需要交納2.5%的美元兌歐元的手續費;如果你的默認幣種是歐元，那就不需要交納手續費。所以一般建議用綁定了Visa、 MasterCard等標識的國際信用卡付款。

　　信用卡支付目前比較麻煩?？头l郵件到你的注冊郵箱，要求提供護照和信用卡的正面復印件。以防萬一，你可以把信用卡正面數字遮擋。

　　kids-comfort的新客戶是沒有優惠碼的，必須以前買過他家東西，然后在下單時給客戶發郵件才能要到優惠碼。

　　向網站客服提供PDF

　　下單后一般會在第二天收到網站客服發出的扣款郵件，所以一定要注意你的注冊郵箱。客服會要求提供含中文姓名、地址、電話、訂單號的PDF文件。

　　注意中文地址信息盡量寫得全一些;然后把姓名、地址、電話、訂單號都放在一起用word文檔做好，然后另存為pdf文件發給德國客服，文件名最好以下訂單時的order no.(訂單號)命名，這樣方便德國人分辨。網站發貨時一般會將這張PDF打印出來貼在包裹上，從而方便國內快遞員送貨。

　　貨品運單跟蹤查詢

　　一般情況下kids-comfort的發貨速度還是比較快的，都是用DHL發。所以當你收到購買商品的出貨信息后，可以用運單號到德國DHL.de官網上查詢。

　　如果在DHL官網上看到以CL開頭的訂單號，則表示商品已經到中國。DHL郵遞的商品到中國后會轉給中國郵政，可以用CL訂單號到郵政183(國際郵件查詢網站)里跟蹤運單信息。

　　入關清關時被稅

　　kids- comfort采用德國DHL平郵，入關時一般會主動報關，所以被稅概率非常大。如果你的包裹被稅了，很快就會收到EMS的通知電話、短信或掛號信，通知 你物品已經在海關，需要聯系海關繳納關稅;如果沒有被稅，EMS一般會把包裹送到你家里，也可能通知你自己上門取件，這要根據各地郵局實際情況而定。

　　如果你無法自己去辦理清關，可以提供身份證復印件、購物單據(可以試截圖)以及委托書委托郵政代為清關。 你傳真相關材料后，對方過幾日會再次發短信給你告知清關費用(如果你提供了購物單據，一般就是單據總金額的10%，否則就是海關自行預估其價值的10%) 和代清關手續費(50元)。你也可以去當地的郵政速遞分公司領貨并繳納費用;或者是根據短信到郵政儲蓄存入指定賬號后將匯款單據傳真給郵政速遞分公司。

　　當然海關收稅是有額度的，50元以下關稅是免征的，而且不同商品的稅率是不一樣的，詳情可參見《2014最新海淘母嬰用品進口關稅稅率》。

　　知名度：

　　信譽度：

　　發貨速度：

　　商品價格：

　　售后支持：

　　Kids-Comfort下單流程圖解

　　第一步：點擊www.kidscomfort.eu進入網站首頁，在左上角選擇語言(德語/英語)，如果外語水平較弱，建議下載Google瀏覽器，它能翻譯整個外文頁面。接著點擊右邊的Login跳轉到下面這個頁面。

　　(新用戶注冊)

　　第二步：老用戶可跳過此步驟，新用戶則按中文說明依次填寫和選擇下面這張注冊表。注意*號為必填內容，地址用中文拼音或簡單的英文清楚填寫，最好填上電話號碼，填寫完成后點擊>>NEXT即可。

　　(填寫注冊信息)

　　第三步：完成注冊后即可開始購物。網站的導航欄包括“最新商品”、“熱銷商品”和“優惠精選”三種商品類型，左側的導航欄可以選擇具體的分類，比如chicco智高產品、安全座椅和優惠劵等。 第四步：進入這款產品的購買頁面后，可以先在下方閱讀產品的詳細信息，如果滿意可以點擊“ADD TO CART”直接加入到購物車里。(這里以Chicco的某款產品為例)

　　(選擇商品)

　　第五步：加入購物車后可以查看購物車清單，可以對購物車的商品進行刪減。確認購買后可以在下方的Coupon code里輸入優惠碼，然后點擊>>CHECKOUT進行下單。

　　(查看購物車)

　　第六步：進 入到下面這樣的信息核對頁面后，一定要依次核對收貨地址、商品信息和價格。注意kidscomfort的商品出售到中國可以減免19%的增值稅，而且使用 Paypal支付可以享受3%的額外優惠，雖然國際直郵費較高，但像安全座椅、嬰兒車這類大件商品最后的花費往往比網站售價更低。

　　(核對下單)

　　第七步：點擊>>BUY購買后進入到支付頁面。如果選擇了信用卡支付，客服會發郵件到注冊郵箱，這時需要回復給客服護照和信用卡的正面復印件;如果選擇Paypal支付，客服也會發郵件，點擊鏈接就就可付款， 詳情可參考：PayPal使用指南。 溫馨提示：付款成功后即可耐心等待收貨，kidscomfort的到貨速度還是比較快的，隨時注意注冊郵箱，有任何問題可以通過電話 – 02451/9329830聯系客服，或者通過郵件交流。馬上點開www.kidscomfort.eu輕松海淘吧!