德國BA保鏢藥房退貨原因有哪些?下面,小編為大家整理出德國BA保鏢藥房退貨款的常見問題。來了解一下吧。
德國BA保鏢藥房:https://www.ba.de/
收到包裹后,由于個人原因,可以退貨嗎?
可以,您在收到包裹的7個工作日內在商品未開封不影響二次銷售下您可以聯(lián)系客服告知后自行寄往德國.
收件公司:Bodyguardpharm GmbH
街道: Carl-Gruner-Straße 4,
郵編: 75177
城市:Pforzheim
國家:Germany
電話:0049-07231-8003768
我們在收到您退回的包裹,并確認商品完整,數(shù)量正確后,會將該筆訂單商品貨款退還到您的支付賬戶,請注意退款不包括您當時支付的國際物流運費。另外需要注意,如果因您選擇的物流公司或其他原因導致包裹長時間才到達德國倉庫引起的商品臨期或者過期以及破損,這種情況我們無法為您處理售后退款,請您見諒。您可以在寄出后告知我們快遞單號,方便我們追蹤您的包裹為您辦理退款。
如果您想更換其它商品,您需要重新選擇購買新商品,提交訂單。
收到包裹后,非個人原因,可以退款嗎?
如果您在簽收包裹時發(fā)現(xiàn)包裹破損,請在簽收后的3個工作日內聯(lián)系客服,提供售后資料(1.訂單編號;2.發(fā)貨清單照片;3.破損商品拍照特寫,如有多件,請將所有破損商品放在一起)發(fā)送至我們客服,客服確認后,為您處理相關售后退款(注:如果商品包裝損壞,不影響物品使用下無法提供全額退款)。若出現(xiàn)售后照片不完整或超過收貨日期3個工作日,您的售后我們將不能正常受理。
如發(fā)現(xiàn)以下情況:
1. 收到商品與訂單不符,如少發(fā),錯發(fā)
2. 商品過期,或即將過期影響使用(視具體商品使用情況而定)
3.其他影響使用的情況
請在簽收后的3個工作日內聯(lián)系我們,提供訂單編號、包裹箱、發(fā)貨清單、少發(fā)/錯發(fā)商品、所有商品放在一起以及郵政快遞面單的照片給我們客服,客服確認后為您處理相關售后,如超過售后時效,售后將無法正常受理。
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