Erwin Muller中文官網收到包裹后可以換貨嗎?下面，小編為大家來介紹一下德國Erwin Muller官網換貨的相關信息。

 

　　德國EM中文官網：http://www.erwinmueller.com.cn/

 

 

　　收到包裹后可以換貨嗎?

 

　　Erwin Mueller中文站目前不支持換貨，請您在下訂單前確認需要購買的商品準確無誤，避免帶來不必要的損失。

 

　　保修具體處理方法如下:

 

　　1.我們的保修期限為7日，即在您簽收之日起7日內，若產品出現非人為損壞或者未使用即損壞的質量問題，請您及時與我們的客服聯系，我們會為您進行退貨退款處理;退回商品必須包裝完好，所有備用件、附件、說明書完整無缺)。如非產品本身質量問題，為人為損壞，恕不予受理。我們會根據您的具體情況為您進行處理，但事先未與本站客服聯系、得到確認的退貨，抱歉我們將不會受理。

 

　　2.如果您需將購買的商品被送回海外原廠檢測，所產生的運費需要由您承擔，被確認為是產品本身質量問題(非人為損壞)的，送檢過程產生的一切費用，均由Erwin Mueller中文站承擔并將您支付的相應款項退還給您。

 

　　售后維修

 

　　1.海外銷售的餐廚家居類商品(如鍋具等)，Erwin Mueller中文站不提供商品的售后保修服務。若您購買的此類商品在使用中發生損壞，請自行聯系各品牌方中國售后點進行維修。在收貨后一年以內出現的質量問題，您可以憑各品牌的國內維修處提供的發票，聯系我們的客服進行報銷，Erwin Mueller中文站將承擔這部分費用。

 

　　2.超出收貨日期1年之后的商品損壞，以及人為造成的商品損壞，Erwin Mueller中文站不承擔任何責任，請您自行聯系相應品牌方進行維修。