美國亞馬遜是很多海淘新手首選的海淘網(wǎng)站，畢竟不砍單支持國內(nèi)卡，對轉(zhuǎn)運地址也友好，關(guān)鍵是價格給力，經(jīng)常會有各種折扣出現(xiàn)，我最近就忙著各種8折碼掃貨中，雖然咱不在美帝，同樣可以買到美國大牌白菜，在美亞購物會有很多問題出現(xiàn)，之前在一個qq群經(jīng)常會有小白問這問題問那問題，看著挺簡單的，但是對新人來說還是比較麻煩，今天匯總一下，我文筆不好，很多內(nèi)容自己寫不來，所以有的是直接抄別人的，就當(dāng)是為大家做貢獻了.

 

 

　　一、如何索回Amazon Prime會員自動續(xù)費扣除的99美元?

　　一些朋友在試用免費一個月的Amazon Prime會員服務(wù)時，沒有關(guān)閉自動續(xù)費功能，到期后自動續(xù)費而被扣除了每年99美元的費用。如果您并不想繼續(xù)使用這項業(yè)務(wù)，并且在續(xù)費后沒有使用過Prime會員服務(wù)，您可以通過與Amazon客服溝通索回這筆99美元的費用，返還至被扣費的信用卡中。(說明文字可參考以下格式，大家自由發(fā)揮啦。)

　　Hi there;

　　I'm wondering why you charged $99 for the PRIME MEMBERSHIP from my account? Prime membership should be free to new consumers as you promised in official site. I strongly think that it might be some problems in your system or in my understanding of "free" that you advertised. Anyway, I want my money back and you are allowed to cancel my prime membership. Thanks.

　　二、支付的時候有稅費產(chǎn)生是為什么?這是所謂的被稅了嗎?

　　在海外網(wǎng)站消費的時候，會發(fā)現(xiàn)有tax(稅)這一項，這是指美國各州的消費稅，并不是俗稱的關(guān)稅。消費稅是美國的一種地方稅，屬于流轉(zhuǎn)稅的一種，和國內(nèi)的增值稅類似。不同網(wǎng)站的消費稅比例會有不同，有些是根據(jù)收貨地址所在州收取，有些是根據(jù)網(wǎng)站所在地統(tǒng)一收取，有些免消費稅。而所謂的被稅，是指貨物在運送回國的過程中產(chǎn)生了關(guān)稅，這是中國政府收取的一種稅費，不會在海外網(wǎng)站消費的時候體現(xiàn)出來。只有當(dāng)包裹進入清關(guān)階段，才會產(chǎn)生。如果你的包裹遲遲還未出關(guān)，那么恭喜你，有可能被幸運的睡了。

　　三、如何判斷商品是否是amazon亞馬遜自營的呢?

　　如果在商品下面有這樣的話：Ships from and sold by Amazon.com。表示這個商品是Amazon賣給你的，也是Amazon寄給你的。所謂的amazon自營就是指寄送+售賣都是Amazon給你的。對于第三方目前為止我沒有遇到過假貨次品之類的問題，美亞的監(jiān)管還是很不錯的，一旦發(fā)生假貨，你可以與客服報告，不但錢可以拿回來，也許還會送你一些store credit之類的。

　　四、2T、3T、2W、3W是什么意思?

　　T表示年，2T就是適合2歲的寶寶使用。同理3T、5T就是3年、5年。

　　W表示寬，美國人的鞋子不但有長短還有瘦肥，數(shù)字越大鞋子越寬，3W>2W。

　　五、美國亞馬遜購物，信用卡被扣除1美元，怎么辦?

　　1美元的問題，很多人都遇到過，比如你在美國亞馬遜下了一單，1美元扣了，你申請了prime計劃，1美元扣了。扣除1美元不是真正意義上的扣除，而是凍結(jié)，就是亞馬遜想確認(rèn)下你這個卡是不是有效的信用卡，是不是黑卡之類的，幾個工作日后會自動解凍。這個凍結(jié)的金額也不會體現(xiàn)在信用卡賬單里，請放心。

　　六、美國亞馬遜賬號被凍結(jié)怎么辦?

　　先別著急，任何問題找客服都能解決。參考問題一，進入live chat，慢慢溝通把情況說清楚。如果買較大金額的東西(>1000美元)，信用卡賬單地址與實際送貨地址不相符，那么確實有可能凍結(jié)，亞馬遜會要求你把信用卡賬單傳真過去，人工審核以后就可以解凍了。

　　七、美國亞馬遜“Add-on Item”的商品是什么意思，如何免運費?

　　顯示“Add-on Item”的商品，意思就是說，這個商品非常劃算，基本上沒利潤，很多配件都采用這種方式銷售。如果你單獨拍這個商品，必須超過35美元，哪怕是Prime會員也要滿35美元，才能免運費。所以官網(wǎng)的意思就是說，你可以買其他的商品一起湊單，超過35美元，然后再把這個加進去就沒問題了，包郵。當(dāng)然，你這35美元的商品還得是人家Amazon自營的才行哦。第三方不可以。

　　八、我在亞馬遜訂的2件物品(分開2天訂購)，有沒有可能亞馬遜裝一個箱子發(fā)貨，我發(fā)現(xiàn)訂單里的貨運單號是一樣的!還是亞馬遜的客服把貨運單號填錯了?

　　亞馬遜客服沒錯。因為亞馬遜有很多倉庫，如果最近的2筆訂單剛好同時出庫，又剛好可以合并成一箱。那么亞馬遜就會把發(fā)往同一個地址的不同訂單合并成一個包裹，這樣在訂單里就會看到2個不同的訂單，卻是同一個運單號，這點對于海淘族來說還是有利的，節(jié)省一個箱子的重量。

　　九、亞馬遜會不會把訂單分開發(fā)送?

　　如果全是亞馬遜自營產(chǎn)品，同一段時間下單(1-2天內(nèi))，會自動合箱。如果非自營，即使一次性付款，也會分開發(fā)貨。這點就需要大家找能夠免費合箱的轉(zhuǎn)運公司了，有些轉(zhuǎn)運也有最高合箱限制，大家了解清楚再使用。

　　我自己總結(jié)了這么一些，如果大家還有問題的話可以在回復(fù)里說一下，我們一塊討論補充~